עם השאלה איך לכתוב מכתב באנגלית מתמודדים תלמידי בית ספר, סטודנטים ומבוגרים (למשל עובדים של חברות שונות). קודם כל, כדאי להבין אילו סוגי אותיות קיימים. הבחנה בין מכתבים אישיים למכתבים עסקיים. למרות העובדה שגם למכתבים אישיים באנגלית יש מבנה מיוחד, מכתבים של תוכן עסקי הם בעלי העניין (והמורכבות) הגדולים ביותר