פעילות אנליטית היא אחד מתחומי החשיבה האנושית, שמטרתה עיבוד סמנטי של מידע לפיתוח ידע חדש מבחינה איכותית והכנת הבסיס לקבלת החלטות ניהוליות מיטביות. הוא משמש כמעט בכל התחומים, והיכולת לעבוד עם נתונים היא המפתח למקצועיות. מחקרים מראים שאיסוף נתונים בפעילויות מידע וניתוח לוקח עד 95% מכמות העבודה הכוללת. אבל הקושי הגדול ביותר הוא דווקא השלב האנליטי, שבו יש צורך לפתח מסקנה. זה נובע מקשיים פסיכולוגיים ואינטלקטואליים כאחד.
קונספט כללי
פעילות אנליטית היא המרכיב החשוב ביותר בעבודה ניהולית במוסדות מכל סוג שהוא. זה מחקר שמתבצע כדי לפתור בעיות מסוימות. יישום הניתוח מאפשר לך לזהות ולהעריך בזמן את הסתירות, כמו גם לקבוע את הדרכים הרציונליות ביותר לפתור אותן. מַדָעִיניהול תקין מבוסס על החלטות ניהול המבוססות על תוצאות של פעילויות אנליטיות.
להלכה, ישנם כמה מושגים בסיסיים:
- phenomenon (מהות);
- מבנה (אזורים פונקציונליים עיקריים);
- subject field (אובייקט ונושא, שדה מידע);
- מתודולוגיה וכלים.
מכיוון שלא ניתן לבצע ניתוח ללא נתונים שנאספו מראש, רוב החוקרים מחשיבים מידע ופעילויות אנליטיות כמכלול. הוא מבוסס על ההוראות הפילוסופיות של עקרון העקביות:
- בעולם שסביבנו, באופן אובייקטיבי, ישנן תופעות שניתן לסווג, להיכלל במערכת מסוימת;
- גם בתופעה לא שיטתית, במבט ראשון, עדיין אפשר למצוא את המאפיינים של שלמות ואחדות;
- כל אחת מהתופעות שואפת להשיג את מצב המערכת.
תכונות
המושג "ניתוח" נחשב בשני היבטים. הראשון הוא חלוקת נושא החשיבה לחלקים, שלימודם מאפשר לך לקבל מושג כללי על כל האובייקט. השני הוא הליך הסיסטמטיזציה, המזוהה עם מחקר. Analytics הוא קבוצה של שיטות תמיכה ארגוניות וטכנולוגיות לעיבוד נתונים ורכישת ידע חדש.
תהליך הפעילות האנליטית מכוון בסופו של דבר לפתרון בעיות מעשיות. זה גם חיזוי באופיו, ומאפשר לך להקדים כמה תופעות ולקבוע את המצב העתידי של האובייקט.מחקר. מנקודת המבט של הגישה המבנית, ניתן לחלק את הפעילויות הארגוניות והאנליטיות ל-2 מחלקות של נושאים: לפי תחום המחקר (ממלכתי, משפטי, חברתי, יזמי, חינוכי, תרבותי, כלכלי ואחרים) ורמת ארגון (מצוותי חשיבה ומוסדות ועד ראשי מפעלים קטנים). התוצר הסופי של העבודה הוא סוגים שונים של הערכות, תחזיות, המלצות, פרויקטים וצורות אחרות של דוחות.
פונקציות
פעילות אנליטית היא מחקר, שתפקידיו העיקריים הם:
- אינפורמטיבי - השגת נתונים, זיהוי נפחם ותוכנם, עיבוד ראשוני (סיווג, מבנה).
- אבחון - קביעת המאפיינים של מושא הניתוח, ביסוס קשרי סיבה ותוצאה.
- Evaluative - היווצרות מערכת של אינדיקטורים.
- Recommendatory - פיתוח מידע חדש לפתרון בעיות עיקריות.
- תכנון וחיזוי - תכנון נוכחי וארוך טווח.
- Correctional - ביצוע שיפורים בתהליך הניהול.
- ארגוני - חלוקת סמכויות בין אנשים, הגדרתם הברורה.
- בקרה ואבחון - בקרה ציבורית ומנהלתית.
- ארכיון - שימור מידע ומוצרי קצה של ניתוח.
משימות
משימות הפעילות האנליטית מיישמות את הפונקציות שלעיל. בתוך המיזם, אלה כוללים את הדברים הבאיםאירועים:
- יצירת קבוצת נתונים (קרן מידע);
- קביעת תחומי הפעילות של השירות האנליטי ופיתוח כרטיסי ניקוד לכל אחד מהם;
- תמיכה במידע עבור מבנים ארגוניים;
- פיתוח המלצות ותחזיות על סמך העבודה האנליטית שבוצעה.
Classification
ניתן להבחין בין סוגי הפעילויות האנליטיות הבאות:
- בטבעה של עבודה מדעית: יסוד ויישומי;
- לפי חלוקה פונקציונלית: טקטית, אסטרטגית, מבצעית;
- לפי סוג האובייקט שאליו מכוונת הפעילות הנפשית: מאקרו ומיקרו-כלכלי, ניהולי, חברתי-פוליטי, סביבתי, פדגוגי, מנטלי;
- לפי סוג הדיסציפלינה המדעית שעל בסיסה מתבצע הניתוח: פילוסופי, כלכלי, אקסיולוגי (מערכת-ערך), מדע המדינה, פרוגנוסטי, היסטורי, פסיכולוגי, תרבותי, אתי ואסתטי;
- באופי השיטה הראשית: מערכתית, סטטיסטית, לוגית, בעייתית, סיבתית, מצבית;
- לפי רמת הניתוח: ראשוני ומשני (חשיבה מחדש על התוצאות שהושגו קודם לכן);
- לפי אופי תקופת המחקר: רטרוספקטיבית (ניתוח של בעיות עבר), נוכחיות ופרוגנוסטיות.
סיווג לפי מרווח זמן יכול להיות גם בעל אופי שונה: ניתוח נוכחי לתקופת הבקרה, מחקרים עבורדיווח ותקופה ארוכת טווח (משנה עד מספר שנים). לפיכך, אנליטיקה מודרנית היא פעילות מורכבת, שכל סוג שלה מאופיין בפרט משלו.
הסוגים הבאים של פעילויות אנליטיות מבוצעות לרוב בתוך ארגונים:
- economic;
- economic;
- financial;
- relevant;
- מבטיח.
ארגון
היעילות של המחקר תלויה בביצוע היסודות של פעילות אנליטית:
- האופי המדעי של העבודה. אם המחקר מבוצע בתחום הכלכלי, אז יש לקחת בחשבון את חוקי התפתחות השוק. הניתוח משתמש בהישגים האחרונים של מדע וטכנולוגיה, כמו גם בטכניקות מיוחדות.
- גישה שיטתית ומשולבת, תוך התחשבות בסיקור המקיף של הבעיה ובשיתוף כל מחלקות המיזם.
- אובייקטיביות הן באיסוף המידע והן בעיבודו, הסקת מסקנות, המלצות. שימוש במקורות מידע אמינים. אישור התוצאות על ידי חישובים אנליטיים.
- יעילות ורלוונטיות. השגת תוצאות בזמן הקצר ביותר האפשרי לקבלת החלטות בזמן על ידי צוות ההנהלה.
- תכנון עבודה, חלוקת חובות וסמכויות בין מבצעים. אופיו השיטתי של המחקר. סטנדרטיזציה ורגולציה של פעילויות אנליטיות.
- כלכלה. שואפים למינימום עלויות ומקסימום יעילות.
ארגון פעילויות אנליטיות יכול להתבצע בצורות שונות. במפעלים גדולים נוצרת בדרך כלל מחלקה או קבוצה אנליטית כחלק מהשירות הכלכלי. בארגונים קטנים, עבודה זו מנוהלת על ידי ראש מחלקת התכנון או החשב הראשי.
לפי מידת הפתיחות, הניתוח יכול להיות פומבי או סגור. המחקר יכול להתבצע על ידי אנשים ללא ידע והכשרה מיוחדים. הפעילות האנליטית המקצועית מתבצעת על ידי מומחים השולטים בשיטות הניתוח ועוסקים במחקר בתחום פעילות מסוים (אנליסט עסקי, מנתח מערכות והשקעות והתמחויות נוספות).
פונקציות בקרה
פעילויות בקרה וניתוח ומומחיות מבוצעות על מנת לבדוק עמידה בחקיקה, פעולות משפטיות רגולטוריות, תקנות טכניות, פקודות והוראות, כמו גם ללמוד את ההשלכות של החלטות ניהול שאומצו ומיושמות. עבודה כזו מתבצעת על ידי ראש הארגון או מומחים אחרים המורשים על פי הוראתו.
הבקרה מתבצעת בצורה:
- ביקורת פיננסית. מטרותיה הן לאמת עדויות תיעודיות של כל העסקאות הפיננסיות, ציות לדיווח, שימוש ממוקד במשאבים.
- ביקורת ביצועים. נערך כדי להעריך את השימוש במשאבים להשגת מטרה ספציפית.
- ביקורת ניהול אסטרטגית. הוא משמש לניתוח יישום המטרות האסטרטגיות של הארגון.
ערכת כלים
השיטות הבאות משמשות כטכניקות וכלים לפעילויות עיצוב וניתוח:
- אבחון.
- תכנון.
- ארגון ומבנה.
- אימות.
- ניתוח לוגי-לשוני.
- סימולציה.
- ניתוח וסינתזה.
- פירוק של אובייקט מורכב לרכיבים פשוטים יותר.
- ניתוח גורמים.
- סיכום.
- ניתוח סטטיסטי.
- איחוד.
- ניתוח השוואתי.
- סימולציה.
- הפשטה וקונקרטיזציה.
- ניתוח מערכת.
- הערכת הסיכויים ארוכי הטווח של המדע.
- ניתוח גרפי ואחרים.
צעדים
בעת ביצוע פעילויות אנליטיות בארגון, נבדלים השלבים העיקריים הבאים:
- הגדרת יעדים. זיהוי האינדיקטורים לניתוח והישויות האחראיות לאיסוף ועיבוד מידע.
- ניסוח תוכנית עבודה.
- יצירת מידע ותמיכה מתודולוגית.
- ארגון הנתונים, זיהוי הגורמים החשובים ביותר.
- תוצאות תיוק.
שלב ראשון
ניתוח יעדים מתחיל בהגדרת המטרה הגלובלית המשמעותית ביותר. לאחר מכן, הוא מחולק למטרות משנה כדי לפשט את העבודה. לפעמים ניתוח מערכת של תופעה מורכבת מצריך בניית "עץ בעיה",בו כל המשימות והמטרות משתקפות. הליך זה הכרחי כדי לבנות מבנה לוגי ברור.
חלוקת האחריות בין חטיבות המיזם והתפקידים העיקריים של עובדיו הם המטרה העיקרית. כך, מחלקת התכנון והאנליזה עשויה להיות אמון על פיתוח תכנית עבודה, שיטות לביצועה, סיכום התוצאות ועריכת דוח; מחלקת הטכנולוג הראשי - ניתוח רמת הפריון; למחלקת המכונאי הראשי - מתן מידע על מצב הציוד.
Schedule
השלב השני של העבודה האנליטית כולל מידע על מועדי ההגשה, טפסי דיווח ובקרה, אחראים ומבצעים. הוא מורכב תוך התחשבות במורכבות העבודה, בעומס העבודה של העובדים ובאופן העברת הנתונים ממבנה אחד למשנהו.
ישנם 2 סוגים עיקריים של תוכנית:
- מורכב. בדרך כלל זה מפותח במשך שנה. הוא מציין את אובייקטי הניתוח, היעדים, האינדיקטורים הדרושים, חלוקת האחריות, מקורות הנתונים ונושאים מרכזיים אחרים.
- תמטי. הוא מפותח לחקירה מעמיקה של סוגיות גלובליות.
תמיכה במידע
בשלב השלישי של הפעילות האנליטית, נקבעים סוגי המסמכים המשמשים לאיסוף מידע. מכיוון שמקורות כאלה יכולים לשרת:
- תיעוד טכנולוגי;
- contracts;
- חומרים נורמטיביים;
- תוכניות, הערכות ומשימות;
- נתוני חשבונות וסוגים אחרים של מסמכים.
עיבוד מידע יכולמתבצע באמצעות מערכות אוטומטיות המבוססות על דגימה לפי מילות מפתח וביטויים.
צעדים אחרונים
לאחר איסוף הנתונים, הם מעובדים תחילה. זה מורכב בקביעת האמינות והשלמות של הנתונים שהתקבלו, יצירתם לטבלאות או צורה דומה אחרת, בניתוח לזיהוי הגורמים החשובים ביותר והערכת חלופות ורזרבות.
לאחר סיום הבעיות הקיימות והבהרת הבעיות, פעולות אלו מבוצעות שוב. המלצות מפותחות ומסכמת מסקנה.
מנהל ציבורי
במנהל ציבורי, פעילות אנליטית היא שילוב של התהליכים הבאים:
- ניתוח המצב הנדרש של האובייקט המנוהל, הגדרת משימות העבודה.
- איסוף נתונים תוך התחשבות בפרמטרים המשתנים של אובייקט הבקרה והשפעות חיצוניות.
- מחקר והערכה של החומר שהתקבל, חושפים את מהות התופעות.
- יצירת מודל אנליטי תוך התחשבות בתחום הנושא, הסביבה בה פועל האובייקט הנחקר; בדיקת דיוק הדגם, התאמתו.
- ביצוע ניסויים על סמך המודל שנבחר.
- פירוש התוצאות.
- העברת נתונים סופיים לאדם או מבנה מדינה שמקבלים החלטת ניהול.
