שיטות לפיתוח רעיונות יצירתיים חדשים מבוקשות היום בתחומים שונים. בעזרתם, מנהיגי חברות וארגונים גדולים מגבירים את יעילות פעילותם בסביבה תחרותית, וצוותים יצירתיים מעוררים תהליכי חשיבה יוצאי דופן. ישנן דרכים רבות וטכניקות מעשיות ליישם את הרעיון של גישה לא טריוויאלית לפתרון בעיות - מסיעור מוחות קלאסי ועד לטכניקת ששת הכובעים. לאחרונה, שיטה נוספת הפכה לפופולרית - סינקטיקה, שיעילותה הוכחה מזמן בפועל. תכונה של טכניקה זו היא היכולת להשתמש בטכניקות שונות, שמכלולן מרחיב את גבולות החיפוש אחר פתרונות מקוריים.
מידע כללי על סינקטיקה
מחבר השיטה הוא ויליאם גורדון, שבתחילת שנות ה-50 פעל באופן פעיל לשיפור טכניקת סיעור המוחות. פרי עבודתו של המדען היה הגישה הסינקטית לפתרון בעיות. מילה זו פירושה "חיבור של אלמנטים שונים", מה שמשקף את המוזרות של שיטה זו. למרות ששיטת הסינקטיקס שייכת לשיטות הפעלת מיומנויות יצירתיות, היא משמשת במגוון תחומים, כולל אפילו מפעלים תעשייתיים.
ראשוןהיכרות עם הטכניקה עלולה ליצור רושם מוטעה ממנה כטכניקה נגישה. למעשה, זה דורש ארגון מורכב והכנה רצינית מחברי הקבוצה הסינקטית. כמו כן, יש לציין כי סינקטיקה פותרת בעיות ספציפיות ואינה כרוכה בשימוש בדפוסים בפיתוח מערכות שונות. כפי שכבר צוין, טכניקה זו מבוססת על שיטת סיעור מוחות. ליתר דיוק, הוא מייצג גרסה שונה שלו, המיועדת למקצוענים.
המשמעות החברתית של השיטה
מחקר מראה שחברות וארגונים מודרניים נשלטים על ידי חוקים מסוימים שקובעים את המדיניות שלהם. לרוב, הקפדה על קורס מסוים אינה מאפשרת שימוש ואף שיקול של דרכים לפתרון בעיות שעלולות להגביר את יעילות הפעילות, אך מנוגדות לאמנה. לעתים קרובות, הכללים והתקנות שאומצו באמת משקפים את המציאות ופועלים לטובתם. אבל יש גם מקרים הפוכים, כאשר חוקי התאגידים הם לא יותר ממערכת של הרגלים מהעבר. בתורו, רעיונות חדשניים מסוגלים לשנות את המצב ללא תהליכים הרסניים מבפנים, העיקר להשתמש בשיטה בצורה נכונה. Synectics, גם בדרגות הניהול הנמוכות, מאפשרת לך להגיע לתוצאות טובות בתהליך קבלת ההחלטות.
מהות השיטה
בפועל, שיטה זו מיושמת על בסיס עקרונות האנלוגיה. כלומר, כדי לפתור את המשימה, מאמצים ניסיון מתחום אחר שבובעיה דומה כבר נפתרה. כדי להמחיש גישה זו, ניתן לתת דוגמה שנפתרה על ידי קבוצת גורדון. בפני יוצר השיטה עמדה המשימה כיצד להניח את הצ'יפס באריזה בדחיסות הגדולה ביותר כדי שלא יתפוררו בו זמנית. הדרך החוצה נמצאה בעזרת אנלוגיה, שהדגימה את מהותה של שיטת הסינקטיקה כשיטת השוואה. קבוצת המדען השתמשה בעקרון של הוצאת עלים בשקיות, שבמקביל שמרו על המבנה שלהם בגלל שהם היו רטובים. במקרה של צ'יפס נעשה שימוש בטכנולוגיית יציקה והרטבת קמח מיוחדת שאפשרה לחסוך במקום באריזה. כך נולד המותג המפורסם פרינגלס.
יצירת צוות סינקטי
תהליך גיבוש חברי הקבוצה שתטמיע את השיטה כולל מספר שלבים. בשלב הראשון נבחנים משתתפים פוטנציאליים של האירוע הסינקטי. במהלך המבחנים נקבעת הלימוד הכללי, רמת ההשכלה, גמישות החשיבה, חווית ההשתתפות בניסויים שונים. ייתכן שיידרשו גם מבחנים לידע מיוחד, הקובעים את המטרה הספציפית של שיטות סינקטיקה בתחום מסוים. לדוגמה, במשימות בנייה עשוי להידרש ידע באדריכלות ובתעשיית המזון, כימיה. לאחר מכן מאומנים חברי הקבוצה. יש לציין שבמערב שיטה זו משמשת באופן פעיל במגוון דרכים, ולכן מרכזי אימונים סינקטיים נפוצים למדי. השלב האחרון הוא הכנסת הקבוצה המוכנה לתוךסביבה אמיתית לעבודה על המשימה.
סדר הטמעת השיטה
כמו כל שיטה אחרת ליצירת רעיונות חדשים, סינקטיקה כוללת מספר שלבים של עבודה על משימה. מלכתחילה, על מנת לשמור על מופשטות החשיבה, ניתן רעיון כללי של הבעיה מבלי לציין את הדרישות לתוצאה. לאחר מכן הבעיה מחולקת למספר חלקים פשוטים, ולאחר מכן הקבוצה עובדת על חיפוש עצמאי אחר בעיות אפשריות ודרכים לפתור אותן.
חשוב לציין שגם בשלב זה המשתתפים מתמודדים עם הבעיה כפי שהם מבינים אותה, כלומר ללא בירור. בשלב העיקרי, פתרון בעיות בשיטת סינקטיקה כרוך בבחינת אנלוגיות הקרובות ביותר לבעיה המוצגת. שלב זה מסתיים על ידי קבלת החלטה לגבי בחירת האנלוגיה, ומתבצעת השוואה בין הבעיה שנפתרה מתחום אחר לבין הבעיה המופיעה. ראוי להדגיש את ההבדל החשוב בין גישה זו לשיטת סיעור המוחות הקלאסית. במקרה של סינקטיקה, צפויה גם ביקורת על הרעיון המוצע על ידי מומחים, כמו גם להביא את הפתרון לפועל.
מנגנוני הפעלה של סינקטיקה
חברים בקבוצות סינקטיות צריכים לעבוד עם מגוון רחב של כלים, כולל מנגנונים תפעוליים. בפרט, זה יכול להיות משחק עם מטפורות, שבו, שוב, נעשה שימוש באנלוגיות הדומות לבעיה שהוצגה. בדרך כלל, בין המטרות העיקריות של עבודה כזו, הפיכתו של מכר לזָר. במילים אחרות, המסגרת והחסמים מתבטלים, מה שהופך את השיטה ליעילה יותר. Synectics מאפשרת להבין את הבעיה בצורה חדשה ומנקודת מבט יוצאת דופן. ראוי לציין שאי אפשר ללמד כלים פסיכולוגיים. מנגנונים כמו משחק באינטואיציה מציעים שכל אדם יכול להשתמש בהם ברמה מודעת.
סוגי אנלוגיות בסינקטיקה
אנלוגיות הן מנגנון המפתח שמספק תוצאה סינקטית. ישנם מספר סוגים של כלי זה, כולל השוואות ישירות, פנטסטיות, אישיות וסמליות.
אנלוגיות ישירות מניחות שאובייקט של צד שלישי יהיה דומה באופן מקסימלי במאפיינים מסוימים לנושא הבעיה. אנלוגיות אישיות שואפות לחפש על סמך רשמים, רגשות, זיכרונות וכו'. גם השיטה הסמלית של אנלוגיות פופולרית. Synectics במקרה זה מורה למשתתפים לבטא את הבעיה באמצעות שפת המטאפורות והסמלים. בתהליך של חיפושים כאלה, האובייקט מועבר מהעולם האמיתי למערכת המושגים המופשטים. לשיטה עם שימוש באנלוגיות פנטסטיות יש תכונות דומות. המשתתפים מעניקים לאובייקטים תכונות ואיכויות מיוחדות, מה שגם מאפשר להם לפתור בצורה יעילה יותר את המשימות.
היתרונות והחסרונות של סינקטיקה
היתרונות של השיטה כוללים את הרבגוניות שלה, היעילות בהשוואה לדרכים חלופיות לפיתוח חשיבה מופשטת, כמו גם שיפור תכונות הפרט,כולל אינטואיציה ודמיון. כמו כן, סינקטיקה היא אחת משיטות הפעלת החשיבה, המספקת הערכות ביקורתיות בהכנת התוצאה, המשפרת את איכות עבודת המומחים. אם נדבר על המינוסים, אז העיקרי שבהם יהיה המורכבות. למרות שהכלים והמנגנונים של הטכניקה נראים פשוטים, הארגון של סינקטיקה ברמה מקצועית הוא משימה מורכבת למדי.
מסקנה
עקרונות היסוד של סינקטיקה כוללים שימוש באמצעים שונים לפיתוח דמיון וחשיבה. ועצם טבעה של טכניקה זו אינו מונע את שיפורה. נכון להיום, ישנם מספר כיוונים שבהם השיטה מתפתחת. Synectics במודלים הפשוטים ביותר זמינה ליישום על ידי אדם אחד אשר באמצעות אותן אנלוגיות, מוצא לפחות דרכים מקוריות וחדשות לפתרון בעיות. דבר נוסף הוא שהיעילות של גישה כזו תהיה נמוכה. הגישה המסורתית לסינקטיקה עדיין כוללת עבודה קבוצתית על הבעיה, שבה ביקורת על הצעות אינה נכללת.
