דמיין שיש לך מאות או אפילו אלפי תלמידים, עובדים או לקוחות ברחבי העולם ואתה רוצה להכשיר אותם. פעילות כזו כרוכה בשיתוף פעולה הדוק עם מספר שירותים, וארגון ההדרכות וההשתלמויות יכול לקחת מספר חודשים רק בשלב ההכנה הראשוני, שלא לדבר על ניהול הידע שלהם. מערכת ניהול הלמידה מציעה שימוש בטכנולוגיות חדישות המאפשרות לנהל את כל היבטי הפעילות.
מגוון מערכות ניהול ידע
בעשר השנים האחרונות צצו שיטות שונות לניהול תוכניות ללמידה (LMS). הם מיועדים לתלמידים, מורים ומנהלים. אלה כוללים:
- Moodle;
- Canvas;
- eCollege;
- Cornerstone;
- SumTotal;
- WebCT (כיום בבעלות Blackboard).
כל מערכות ניהול הלמידה קיימות כבר למעלה מעשרים שנה. הם הפכו נגישים ונפוצים יותר בזכות האינטרנט והצמיחה של מכללות למטרות רווח ואוניברסיטאות. הם משמשים לפרסום מידע וליצירת הזדמנויות למידה לאנשים.
בתחילה נעשה שימוש בפלטפורמות למידה כדי לתעד ולהעביר למידה מקוונת, אסינכרונית, מבוססת מחשב דרך האינטרנט.
היום, פלטפורמות מסוג זה מציעות לא רק את התכונות שלעיל, אלא גם סטרימינג או למידה סינכרונית. בנוסף, הם מאפשרים ליצור דוחות אנליטיים שעוזרים לארגונים לקבוע מדדי ביצוע. בתי ספר LMS משמשים את כל האוניברסיטאות באירופה, קנדה וארה ב. רבים מתחילים תוכניות תוך כדי עבודה עם סטודנטים לתארים מתקדמים וסטודנטים שמסיימים את קורסי התואר השני שלהם.
הבדלים בין פלטפורמות
הם משמשים גם ארגונים להכשרת העובדים שלהם. בעוד שרוב הפלטפורמות הללו ניתנות ליישום על כל אחד מסוגי החברות השונות, הן נוטות להתמקד בתחום זה או אחר.
זה נובע בעיקר מהעובדה שהלמידה מתרחשת אחרת, תלוי אם אתה מוסד חינוכי או עסק פרטי. בנוסף, מוסדות חינוך עוקבים אחר ביצועי המשתמשים לפי ציונים, בעוד שעסקים פרטיים עשויים להציע תעודות ו/או תגים המעידים על הישגים. בתי ספר של אוניברסיטאות LMS משתמשים בפלטפורמות למידה ממגוון סיבות.
הזדמנויות למידה מרחוק
אלה כוללים את היכולת לרשום סטודנטים שאינם קרובים לקמפוס, מה שמגדיל את מספר המועמדים. שיעורים לאמוגבל על ידי גודל הקהל. זה גם מתאים לכמה מעדיפים ללמוד: בזמן שלהם ובקצב שלהם, או באמצעות אסטרטגיה טקטית של העברת הקורס דרך חלקים או מודולים מודרכים.
מצד שני, ארגונים מתמקדים בפיתוח עובדים. אם כבר מדברים על היתרונות העיקריים של LMS להכשרת עובדים, פיתוח מיומנויות ותכנון רצף, כדאי לזכור שהוא אינו מספק ידע מעשי. כלומר, המערכת הממומנת פועלת כתיאוריה, שיכולה לבוא לידי ביטוי בעבודה.
בתחילה, ארגונים השתמשו בפלטפורמות הדרכה לציות שנבדקו על ידי סוכנויות ממשלתיות, וכן בכלי מובנה עבור עובדים חדשים. זוהי מבוא לקורס, מודעות לחובות התפקיד. במובנים רבים, יש פלוסים, אבל יש גם חסרונות של LMS. לכן, חברות מסוימות אימצו פלטפורמות למידה ככלי לשיפור מתמיד, ומציעות ידע שחורג מהתאמה והתאמה.
כמה הם עולים?
עלות מערכת ניהול הלמידה כולה תלויה בהתמחות ובכיוון. למשל, קורס רענון בפלטפורמת MBA יכול לעלות לחברה כמה אלפי דולרים למחלקה. ה-Moodle LMS הוא חינמי אך דורש מיומנויות מיוחדות להגדרה. כמו כן, תוכנית הקוד הפתוח מקלה על עדכון והתאמה אישית של רכיבים. יש עוד גורם שצריך להיותלקחת בחשבון, האם הזמן הנדרש למתכנת לפיתוח והתאמה אישית, ולעיתים נדרשת התאמה ותרגום לשפת המשתמש.
רוב סוגי ה-LMS הללו נרכשים עבור תאגידים, שבהם אין עלויות קבועות ללא קשר למספר המשתמשים, והנתונים מאוחסנים בשרתים שלהם. במילים אחרות, זהו WYSIWYG - למידה מתוקשבת במתכונת של למידה מרחוק.
אפשרות נוספת היא לרכוש אותו כ-SAAS (Software as a Service) כאשר הנתונים מאוחסנים בענן או בשרתים של הספק. מודל זה כולל בדרך כלל סיוע לספק ועדכונים אוטומטיים.
תכונות והטבות של LMS
יש כאן שיעורי בית, וחשוב שתענו נכון על כל השאלות, אחרת ניתן לחזור לקורס רק לאחר זמן רב. חשוב גם להבין כיצד תשתמשו בו לא רק היום, אלא גם בעתיד. אחרי הכל, יש הרבה שירותים שמוכנים להכניס פלטפורמות למערכת ניהול למידה מרחוק, שבה התלמידים יהיו אנשים פרטיים (בבית).
כמו כן, יש כמה סוגים שונים של פלטפורמות למידה שבהן אתה יכול להוסיף תוספים כדי לשפר את הפונקציונליות שלהם.
טכני
תחום אחד הדורש שיקול דעת זהיר הוא היכולת של ה-SLA לנתח ולדווח על נתונים. יש לשקול גם האם היא יכולה להתממשק עם מערכות אחרות כגון HRIS (מערכת מידע על משאבי אנוש) או SIS (מערכת מידע על משאבי אנוש).מערכת לסטודנטים).
בהתאם לתוספות, עליך לחפש ולקבל החלטות לגבי התאמת הפלטפורמה. אם סטודנטים הופכים מאוחר יותר לחלק מחברה, כגון לאחר התמחות, יש לשנות תוכניות מסוימות כדי שיהיו תואמות למספר מערכות.
טכנולוגיות אבטחה
סוגים מסוימים של למידה מתוקשבת מוצפנים. ישנם בודקים מובנים וכלים ליצירת קורסים המאפשרים ליצור מבחנים ושאלונים משלכם הנטענים למערכת. אם הכלים המובנים הללו אינם זמינים, שקול לשלב את ה-LMS עם כלי תוכנה אחרים. עליו לקבל סוגים שונים של פורמטים של קבצים כגון:
- SCORM;
- xAPI.
בנוסף, תוכנית טובה של מערכת ניהול למידה צריכה להיות ידידותית לנייד. ההיבט החשוב ביותר שיש לקחת בחשבון הוא UI (ממשק משתמש) ו-UX (חווית משתמש). האם אתה רוצה שהמשתמשים ירגישו בנוח להשתמש בפלטפורמת הלמידה? לאחר מכן עליך לוודא שסטודנטים יכולים לעבוד עם ה-LMS ולהטמיע שם קבצים אישיים דרך ממשק המשתמש וה-UX, כגון בקשות מאמנים, פוסטים אחרים של סטודנטים, מסרים מידיים ורשתות לתקשורת.
איך משתמשים ב-LMS?
ראשית, ההיסטוריה של הופעתה של מערכת ניהול הלמידה קשורה לבעיות בתעשייה שלא אפשרו הרחבת ופיתוח קשרי מסחר. העובדים היו פחותהוסמכו, ונדרש יותר מדי כסף וזמן כדי להכשיר אותם ולהיות מקצוענים.
כדי להפוך טכנית לחלק מהתוכנית, המשתמשים חייבים להבין כיצד היא פועלת. בנוסף, יש דבר כזה דמי כניסה מההנהלה, שמדווחים באמצעות מערכת ה-ROI (החזר על ההשקעה). כלומר, התרומה לעובד התרחשה, כלומר יש לפצות את התמורה באמצעות מעבר ולימוד החומר. זה נלקח בחשבון באתיקה הארגונית של ארה ב, מכיוון שתוכניות נוצרות על סמך המנטליות המערבית.
מה אסור לשכוח?
אחת מהאסטרטגיות שהכי התעלמו בעת רכישה והטמעה של מערכת LMS קשורה לחיבורו ליעדי הארגון. למעשה, זה צריך להיות אחד הדברים הראשונים שיש לבדוק לפני התקנת חבילה. על ידי שימוש באסטרטגיה ספציפית, אתה מגדיל את הסיכויים שלך להרוויח. אבל לא ניתן להשתמש ביעילות בכל התוכניות. ייתכן שהם לא מתאימים למבנה העסק. אין לתפוס את מערכת ניהול הלמידה הארגונית כתוכנית נוספת על שולחן העבודה, אלא כמעקב פרטני אחר צמיחת הסקאלה החינוכית.
האם ישנן מלכודות בשימוש ב-LMS?
המפלה הפוטנציאלית הראשונה שעולה בראש היא בחירת התוכנית הנכונה. גורמי הזמן והעלות הנכנסים לפיתוחו ולמידת השימוש בו יכולים להיות גבוהים. מעבר מ-LMS אחד למשנהו אינו קל כמו שזה נראה. חשבו כיצד תשתמשו במערכת שלכם בעתיד, שקול להוסיףפונקציות.
בעיה נוספת היא המדרגיות של התוכנית. אתה צריך LMS שיכול לצמוח עם הארגון שלך. אתה צריך להיות מסוגל להוסיף משתמשים במהירות. זכור כי העלות של LMS מבוססת לרוב על מספר העובדים, כך שהעלות תגדל ככל שיתווספו עוד אנשים.
כנראה הטעות המזלזלת ביותר היא אי היכולת להשתמש במערכת ברמה האופטימלית שלה. זה עשוי להיגרם מהאופן שבו אתה מגדיר קורסים לעיבוד נתונים. במילים אחרות, האם קל למצוא את מה שאתה מחפש?
- ייתכן שלמערכת שלך יש יומן מובנה המאפשר לך לתזמן שיחות חיות.
- כמה פלטפורמות למידה מאפשרות לך לשלוח הודעות דחיפה למשתמשים כדי להזכיר או לעודד אותם להירשם לקורסים או הכשרה מסוימים.
- בנוסף, חלק מפלטפורמות הלמידה יכולות להתאים אישית דפי נחיתה וחוויות חיפוש שיכולות לשפר את ה-UX.
- ייתכן שלא להשתמש בחלק מהתכונות המובנות במערכת, כגון פורומי דיונים או כלי דיווח.
באמצעות כל הכלים ש-LMS יכול לספק, אתה מגדיל את האפקטיביות של הלמידה ורכישת ידע איכותי.
ניואנסים חשובים
אם תחליט להשתמש בקוד פתוח LMS או ליצור משלך, שקול את גורם הזמן לפיתוחו. אם אתה רוכש חבילה מוכנה, אז למד את התיעוד הטכני שיספקתמיכת משתמש. ככלל, מערכות ניהול יקרות אינן מודיעות על שינויים כאלה, ורק לעתים רחוקות הודעות מגיעות בדואר או בחשבונות אישיים.
מספר תוכניות LMS
בואו נראה כמה מערכות טובות לניהול למידה. היבטים טכניים ואפשרויות להוספת כלים, תחזוקה ברמה הגבוהה ביותר.
- eCoach הוא כלי LMS והרשאה גמיש בפלטפורמה אחת. זה קל לשימוש עם ממשק פשוט ואינטואיטיבי שמרגיש כמו מוצר של אפל ולא כמו LMS. אתה יכול לתייג את קמפוס ה-eCoach שלך עם הלוגו שלך, להתאים אישית גופנים וצבעים, ואפילו לשנות את נוסח המשוב המוצג בקמפוס.
- eFront מציע פלטפורמת ניהול למידה רבת עוצמה וניתנת להתאמה אישית לכל עסק. ישנן אפשרויות מקומיות וענן. זוהי תוכנית מותאמת לנייד שמוכנה למסחר אלקטרוני. המערכת מצוידת בפתרונות פריסה גמישים, כלי אבטחה מתקדמים ותכונות הניתנות להתאמה אישית מלאה.
- LearnUpon יש סט שלם של כלים לניהול קורסים ומעורבות תלמידים. החבילה מגיעה עם בונה הרצאות גמיש המאפשר להרחיב את השיעורים עם טקסטים, תמונות, סרטונים, סקרים. ההרצאות הן גם רב לשוניות ומותאמות לנייד כך שכל התלמידים יכולים לגשת בקלות לתוכן הכיתה. LearnUpon משמש כדי להניע, להעצים gamification ועוקב אחר ההתקדמות.
כאשר אתה בוחר מערכת לניהול למידה, עליך לשים לב גם לתוכניות כגון Docebo, TalentLMS, Litmos ואחרות. עבור סטודנטים בעלי התמחויות שונות, יש צורך בפרויקטים נפרדים שיכילו את כל ההרצאות.
