יש להבין את תחת היחסים הארגוניים במערכת הניהול כסוג של הפרדת רשויות. הם נועדו להבטיח את מילוי משימות הניהול הכלליות והספציפיות כאחד. קשרים אלה צריכים לשמר את שלמות הקישורים האנכיים והאופקיים, כמו גם את ההפרדה בין פונקציות הקשורות לניהול. שקול את הסיווג שלהם והיבטים חשובים אחרים של הנושא.
קשרי תיאום בניהול
התפלגות אנכית מתגלה באמצעות מספר דרגות הניהול ויחסי ההנחיה שלהן, כפיפות. אם אנחנו מדברים על הפרדה אופקית, אז היא נקבעת באמצעות מאפייני התעשייה ויכולה להיות ממוקדת בתהליכי ייצור נלווים בתעשייה, בגורמים המרחביים של מפעל ייצור או בייצור.מוצרים.
במקרים אלה, היחסים הארגוניים והמשפטיים במערכת הניהול מוסדרים באמצעות חלוקת משימות ופונקציות ספציפיות בין כל החטיבות המבניות של המיזם. בנוסף, המבנה הארגוני של החברה קובע במידה רבה את הכשירות במונחים של פתרון בעיות מסוימות והאינטראקציה של רכיבים בודדים. כך נוצר המבנה ההיררכי של הפירמה.
מושג והגדרה
יחסים ארגוניים אינם אלא אינטראקציה או התנגדות המתרחשת בין מרכיבי הארגון במהלך היצירה (בתוך או מחוצה לו), כמו גם במהלך תפקוד, הרס או ארגון מחדש. ישנן שלוש רמות של קשרי תיאום:
- הרס הדדי.
- שכל ישר.
- אינטראקציה שתוכננה מראש.
יחסים ארגוניים ומשפטיים כוללים אינטראקציות, השפעות ופעולות נגד בהקמה, תפעול, ארגון מחדש וסיום הארגון. כיום, רלוונטי סיווג מסוים של יחסי תיאום. רצוי לשקול זאת בפרק נפרד.
צורות של קשרים ארגוניים
היום, נהוג לייחד קשרי מעבד ותיאום מבני. האחרון צריך לכלול את הרכיבים הבאים:
- אינטראקציה.
- Impact.
- אופוזיציה.
יחסים ארגוניים וכלכלייםתוכנית המעבד כוללת את הפריטים הבאים:
- יחסי יחיד והמונים.
- הגשה ושוויון.
- אינטראקציה עצמאית ותלויה.
- מערכות יחסים מזדמנות וקבועות.
- קשר מקביל וסדרתי.
ראוי לציין שניתן לתאר את היחסים שנוצרים בין ארגונים כצורות שונות של שיתוף פעולה, בהתאמה, בין מבנים עצמאיים. כאשר חברות משתפות פעולה ומתאימות זו לזו במידה מסוימת מבחינת הפעילות והמשאבים שלהן, הן מתחברות זו לזו.
יחסים בין ארגונים
במובן הכללי, ניתן להשוות את התפתחות היחסים בין ארגונים לצמיחת המודעות שלהם לפעילויות של שותפים, כמו גם להבנה של האופן שבו חברות מקיימות אינטראקציה עם כל אחד מהצדדים הנגדיים. יש לציין שלא ניתן לאפיין את היחסים שנוצרים בין ארגונים כהומוגניים. הם כוללים צורות שונות של שיתוף פעולה, ביניהן ראוי לציין בריתות אסטרטגיות, מיזמים משותפים, קונסורציומים מחקריים וכן כניסה לשרשרת האספקה, שותפויות אסטרטגיות ועוד. קיימות שתי מגמות מרכזיות ביחסים ארגוניים מסוג זה: התפתחות האינטראקציה הקיימת על מכירה ורכישה לטווח קרוב יותר, ויצירת קשרים עם ספקים חדשים באמצעות מיקור חוץ של אותן פעילויות שבוצעו בעבר. בחברה.
יחסים,ניתן להתייחס להיווצרות בין ארגונים משתי נקודות מבט. הראשון כרוך באינטראקציה דו-כיוונית בין חברות משתפות פעולה, ברוב המקרים מכוונות לאותה קבוצת צרכנים. העמדה השנייה מרמזת על קיומן של רשתות מוזרות שבהן לא ניתן לנתח את האינטראקציה בין מבנים מסוימים במנותק מיחסיהם עם חברות אחרות שהן חלק מרשת אחת.
היה מודע לכך שהתלות ההדדית של ארגונים גורמת בדרך כלל לאפקט רשת. בהתאם לה, שינויים ביחסים שנוצרים בין המשרד לבין למשל אחד מספקיו, יכולים להשפיע באופן משמעותי על היחסים עם ספקים ולקוחות אחרים. כדאי גם לשקול את המצב שבו כל אינטראקציה של חברה עם משתתפי רשת אחרים מושפעת מאירועים המתרחשים ברשת זו. חדירה כזו של מבנים מטילה דרישות חדשות מהיסוד להקמה ותחזוקה נוספת של מערכת הנהלת החשבונות הניהולית.
יחסים בתוך הארגון
יחסים ארגוניים וכלכליים הנוצרים בתוך המבנה מתווכים עבודה פנימית על הארגון הפנימי של הפעילות של כל גופי מערכת הניהול, ובכל תחומי תפקוד המדינה. לכן הם נקראים לעתים קרובות יחסי פנים-מנגנון בעלי אופי מינהלי-משפטי (בניגוד לאינטראקציה ניהולית חיצונית).
עבודה פנימית ארגונית נחשבת מרכיב חובה ביישום כל סוג של פעילותמדינה, בין אם מדובר בפועל בעבודה ביצועית ומנהלית או במשפט, בחקיקה, בתביעה וכדומה. היא מהווה עזר ביחס לפעילויות המפתח של המבנה הרלוונטי (ביצוע סמכות ביצועית מבחינת עבודת ניהול חיצונית של הגוף, פיקוח תובעני, משפט, חקיקה וכו'), אך בלעדיה, יישום העיקר יהיה בלתי אפשרי.
מרכיבי המבנה הארגוני
מערכת היחסים הארגוניים בחברה מניחה את קיומו של מבנה מתאים. בין מרכיביו, חשוב לקחת בחשבון את הדברים הבאים:
- מחלקה מבנית עצמאית היא חלק נפרד מבחינה אדמיניסטרטיבית המבצעת אחת או מספר תפקידי ניהול.
- קישור בקרה הוא לא יותר מחלוקה אחת או מספר של תת-חלוקות, לא בהכרח נפרדות מבחינה מנהלית, אלא מבצע פונקציות ניהול מסוימות.
- תחת תא הבקרה יש צורך להבין עובד בודד בתחום הניהול או מחלקה מבנית עצמאית המבצעת אחת או מספר תפקידי ניהול מיוחדים.
ראוי לציין שגיבוש המבנה הארגוני של החברה מבוסס על תפקידי ההנהלה. היא נקבעת על פי עקרונות האופי המשני של הגוף המנהל והתפקיד העיקרי. ההבדל העיקרי כאן הוא האופי הפירמידלי, במילים אחרות, הנוכחות של מספר רמות ניהול.
תהליך ארגון וקשרים ארגוניים
כפי שהתברר, מרכיבי המבנה של כמעט כל חברה הם עובדים בודדים. זה יכול להיות גם חלוקות משנה או רמות אחרות של ניהול. היחסים הארגוניים בארגון נשמרים בעיקר באמצעות תקשורת (חיבורים), שבדרך כלל מחולקים לאנכיים ולאופקיים. הראשונים נקבעים על פי אופי ההסכם. ככלל, הם ברמה אחת. המטרה העיקרית של קשרים כאלה היא לקדם את האינטראקציה היעילה ביותר בין מחלקות החברה בתהליך פתרון הבעיות המתעוררות ביניהן.
תקשורת אנכית (אחרת הן נקראות כפיפות, קשרים היררכיים) אינן אלא אינטראקציה של מנהיגות וכפיפות. ראוי לציין שהצורך בהם מופיע כאשר הניהול הוא היררכי (במילים אחרות, ישנן מספר רמות ניהול). תקשורת אלו משמשות כערוצים שדרכם מועבר מידע דיווח וניהול.
חיבורים במבנה הניהול יכולים להיות פונקציונליים ולינאריים. האחרונים הם יחסים ארגוניים שבהם המנהל מפעיל מנהיגות ישירה על הכפופים. הסוג הפונקציונלי של תקשורת קשור לכפיפות בגבולות היישום של פונקציה ניהולית מסוימת. זה מייעץ, מייעץ באופיו.
מערכות יחסים חייבות להיות אפקטיביות
לראויניהול היחסים הארגוניים, חשוב לעקוב אחר עקרונות מסוימים לגיבוש המבנה הארגוני של החברה, כמו גם קריטריונים לביצועים:
- עקרון הגיוון: מבנה הניהול צריך לכלול רכיבים שמבחינת איכותם וכמותם מסוגלים להגיב בצורה נאותה לשינויים בסביבה החיצונית והפנימית של החברה כאחד.
- עקרון הוספה מבחוץ: ההשפעה המורכבת על מערכת הגורמים הסביבתיים יוצרת את אי הוודאות של המצב הנורמטיבי של המערכת לדרישות האובייקטיביות שנקבעו. הוכח שוודאות (הלימות) המדינה במערכות מורכבות וגדולות אינה עולה על 80 אחוז: ב-20 אחוז מהמקרים, המערכת עצמה אינה מסוגלת לתת מענה מוכשר למצב הקיים כאשר אין לה. עתודות מסוימות.
- עקרון ההופעה: ככל שהמערכת מורכבת וגדולה יותר, כך גדלה ההסתברות שהמאפיינים והמטרות של מרכיביה יהיו שונים מהמאפיינים והמטרות של המערכת עצמה.
- עקרון המשוב: חילופי המידע בין האובייקט המנוהל לנושא הניהול חייבים להיות קבועים. ככלל, הוא בנוי בצורה של קו מתאר סגור.
אופטימיזציה של מבנה הניהול
המשימה הבסיסית של בנייה מוכשרת של מבנה היחסים הארגוניים בתוך החברה היא ייעול מחלקות הניהול. לא משנה אם ארגון קיים עובר רפורמה או ארגון חדש בתכנון, יש צורך להבטיח באופן מלא את התאימות המבנית שלו לדרישות שנקבעו.ניהול יעיל.
כמו כן, חשוב לציין כי נלקחים בחשבון הגורמים הפנימיים והחיצוניים של סביבת החברה, הנקבעים על פי האופי המצבי ומסווגים לקבוצות הבאות:
- מצב הסביבה החיצונית;
- size;
- טכנולוגיה של עבודה בחברה;
- בחירה אסטרטגית של ראש ארגון בהתאם למטרותיו;
- התנהגות עובדים.
בתהליך יצירת פרויקט, יחסים ארגוניים וניהוליים ממלאים תפקיד חשוב. תהליך העיצוב מייצג את השלבים המחוברים זה לזה מבחינה פונקציונלית של יצירת פרויקט. רצוי לכלול פעילויות טרום פרויקט, תכנון מפורט ותכנון טכני. כל אחד מהשלבים המוצגים דורש תיאור ספציפי של הפעולות.
מבנים ארגוניים פופולריים
היום, ישנן מספר צורות ארגוניות ומשפטיות של יחסים. ביניהם, חשוב לציין את מבני הניהול הבאים:
- לינארית. בהתאם לה, מערך הניהול מתאפיין באחדות פיקוד בכל הדרגים הקיימים. במקרה זה, עיקרון בנייה כמו היררכיה אנכית מתאים. בין היתרונות של טופס זה, חשוב לציין את השימוש האפקטיבי במנגנון הניהולי המרכזי, מידה מוגברת של בקרה, ריכוזיות ותיאום פעולות תכנית הניהול וכן קישור בין האינטרסים של מחלקות ניהול עצמאיות. החסרונות העיקריים של המבנה הם הבאיםנקודות: זמן רב לקבלת החלטות ניהוליות, מעט יוזמה ברמות הכפיפות, עיכוב בצמיחת הכישורים הניהוליים.
- מטה ליניארי. זוהי צורה ליניארית, בתוספת יחידות ספציפיות המעורבות בהכנת החלטות ניהול. לחטיבות אלו אין דרגות ניהול נמוכות יותר. הם לא מקבלים החלטות, אלא מנתחים את האפשרויות הקיימות ואת ההשלכות המתאימות של החלטות על מנהיג מסוים. מנגנון הצוות מסווג בדרך כלל כדלקמן: מנגנון שירות, ייעוץ ואישי (במילים אחרות, מזכירות).
- פונקציונלי. טופס זה מבוסס על כפיפות בהתאם לתחומי פעילות הניהול. כאן, לכל עובד הזכות לתת הנחיות בנושאים שבסמכותו. בין היתרונות העיקריים של הגישה, יש לציין את יעילות ההנהלה בשל הכשירות הגבוהה של הצוות, בקרה מרכזית ישירות על החלטות התוכנית האסטרטגית, שחרור מנהלים ברמת הקו מפתרון סוגיות מיוחדות רבות, כמו כמו גם הרחבה משמעותית של היכולות שלהם הקשורות לניהול ייצור תפעולי. בנוסף, תפקיד חשוב הוא האצלה והבידול של החלטות ניהול שוטפות. חסרונות המבנה כוללים קשיים בתיאום מחלקות, התמקצעות צרה של עובדים, הזדמנויות מוגבלות הניתנות לפיתוח מנהלים.
מסקנה
לכן, שקלנו את הסוגים, המבנה והמאפיינים של יחסים ארגוניים. לסיכום, יש לציין כי בנוסף לצורות קשרי התיאום שהוצגו לעיל, קיימים יחסי חטיבה, מטריצות ופרויקטים. בפועל, נעשה בהם שימוש מעט פחות.
