מיומנות היא היכולת לבצע משימה עם תוצאות ספציפיות, לעתים קרובות לפרק זמן מסוים, אנרגיה, או שניהם. לעתים קרובות ניתן לחלק מיומנויות למיומנויות כלליות וספציפיות.
לדוגמה, בתחום העבודה, כמה מיומנויות כלליות עשויות לכלול ניהול זמן, עבודת צוות ומנהיגות, מוטיבציה עצמית ואחרות. בעוד שהספציפיות ישמשו רק עבור עבודה ספציפית. מיומנות דורשת בדרך כלל גירויים ומצבים סביבתיים מסוימים כדי להעריך את רמתה כדי להציג אותה ולהשתמש בה. סוגי הידע המיוחד יתוארו במאמר זה.
הגדרה כללית
אנשים צריכים מגוון רחב של מיומנויות כדי לתרום לכלכלה של היום. מחקר משותף של ASTD ומשרד העבודה האמריקאי מצא שהטכנולוגיה משנה את מקום העבודה. מדענים זיהו 16 מיומנויות בסיסיות שעובדים צריכים להיות בעלי כדי לשנות אותם.
מיומנויות קשות, הנקראות גם מיומנויות טכניות, הן כל מיומנויות הקשורות למישהו ספציפימשימה או מצב. הם ניתנים לכימות בקלות, בניגוד לרכים, הקשורים לאישיות.
מיומנות היא מדד למקצועיות, התמחות, שכר ופוטנציאל מנהיגות של עובד. עובדים מיומנים נוטים להיות מיומנים יותר, בעלי שכר גבוה יותר ובעלי אחריות רבה יותר מאשר עובדים לא מיומנים. ידע מיוחד הכרחי וחשוב מאוד במונחים של צמיחה מקצועית.
לעובדים מיומנים יש חשיבות היסטורית כמו בנאים, נגרים, נפחים, אופים, מבשלים, קופרים, מדפסים ומקצועות אחרים שהם יצרניים מבחינה כלכלית. עובדים מיומנים היו לעתים קרובות פעילים פוליטית באמצעות גילדות המלאכה שלהם.
גורמים
אחד הגורמים שמגדילים את הביקוש היחסי לעובדים מיומנים הוא הכנסת מחשבים. כדי להפעיל מחשבים, עובדים חייבים לבנות את ההון המנטלי שלהם כדי ללמוד איך מכונה כזו פועלת. לפיכך, יש עלייה בביקוש לעובדים מיומנים. בנוסף לשינויים הטכנולוגיים במחשבים, הכנסת החשמל מחליפה גם עבודה (עבודה לא מיומנת), מה שמשנה את הביקוש לכישורי עבודה.
Technology
עם זאת, טכנולוגיה היא לא הגורם היחיד. המסחר וההשפעות של הגלובליזציה משפיעות גם על הביקוש היחסי לעבודה מיומנת. לדוגמה, מדינה מפותחת קונה יבוא ממדינה מתפתחת המשתמשתכוח עבודה בעל כישורים נמוכים. זה, בתורו, מפחית את הביקוש לעובדים בעלי כישורים נמוכים במדינה מפותחת. שני הגורמים הללו יכולים להגדיל את שכרם של עובדים מיומנים במדינה מפותחת.
דוח הניטור העולמי של EFA לשנת 2012 מציע גישה שימושית לסוגים השונים של מיומנויות הקשורות לעולם העבודה. הוא מזהה כמה סוגים בסיסיים של מיומנויות שכל הצעירים צריכים: בסיסיים, ניתנים להעברה, טכניים ומקצועיים. ההקשר שבו ניתן לרכוש אותם חשוב מאוד.
ידע בסיסי
מיומנויות הליבה שעליהן הן מבוססות הן מיומנויות האוריינות והחשבון הדרושות כדי לקבל עבודה המשתלמת מספיק כדי לענות על הצרכים היומיומיים. כספים אלו הם גם תנאי מוקדם ללימודי המשך והכשרה, כמו גם לרכישת מיומנויות הניתנות להעברה, טכניות ומקצועיות.
Carry Skills
למצוא והחזקת עבודה מצריך מגוון רחב של מיומנויות שניתן להעביר ולהתאים לצרכים ולהגדרות שונות. מיומנויות הניתנות להעברה כוללות ניתוח בעיות ומציאת פתרונות מתאימים, העברת רעיונות ומידע בצורה יעילה, יצירתיות, הפגנת מנהיגות ויושרה והפגנת יכולת יזמית. מיומנויות כאלה מפותחות במידה מסוימת מחוץ לסביבת בית הספר. עם זאת, ניתן לפתח אותם עוד יותר באמצעות חינוך והכשרה.ידע ומיומנויות מיוחדים הם מושגים דומים.
טכני ומקצועי
עבודות רבות דורשות ידע טכני ספציפי, בין אם זה גידול ירקות, שימוש במכונת תפירה, לבנים או נגרות, עבודה על מחשב במשרד ועוד. ניתן לרכוש מיומנויות טכניות ומקצועיות באמצעות תוכניות תעסוקה המקושרות לחינוך טכני ומקצועי תיכוני ורשמי, או באמצעות הכשרה בעבודה, כולל חניכות מסורתית וקואופרטיבים חקלאיים.
עובדים מיומנים
עובד מיומן הוא כל עובד שיש לו כישורים מיוחדים וידע מיוחד. הוא יכול ללמוד בקולג', באוניברסיטה או בבית ספר טכני. או אולי מומחה כזה רכש את כישוריו בעבודה. דוגמאות לכוח אדם מיומן הן מהנדסים, מפתחי תוכנה, פרמדיקים, שוטרים, חיילים, רופאים, מפעילי עגורנים, נהגי משאיות, מכונאים, שרטטים, שרברבים, שיפוצניקים, טבחים ורואי חשבון. עובדים אלו הם עובדים בעלי רמות הכשרה או השכלה שונות. במילים פשוטות, עובד כזה הוא אדם עם ידע מיוחד.
כל המשרות דורשות רמה מסוימת של מיומנות, עובדים מיומנים מביאים רמה מסוימת של ידע לעבודה. לדוגמה, עובד במפעל שבודק טלוויזיות חדשות כדי לראות אם הן נדלקות או מכבות עשוי לעשות את העבודה עם מעט או ללא ידע על הפעולה הפנימית.טלוויזיות. עם זאת, מי שמתקן טלוויזיות ייחשב לעובד מיומן מכיוון שלאדם זה יהיה הידע לזהות ולתקן בעיות בטלוויזיה. בעל ידע מיוחד חשוב מאוד לסוציאליזציה.
בנוסף לשימוש הכללי במונח, סוכנויות או ממשלות שונות, פדרליות ומקומיות, עשויות לדרוש מעובדים מיומנים לעמוד בהתמחויות נוספות. הגדרות אלו עשויות לכסות סוגיות כגון הגירה, רישוי וזכות לנסוע או להתגורר. משרות מומחים אינן עונתיות או זמניות ודורשות מינימום של שנתיים של ניסיון או הכשרה.
עבודה מיומנת
משרות מיומנות משתנות בסוגיהן (שירות לעומת כוח עבודה), דרישות השכלה (מתלמדות או בוגר מכללה) ובזמינות (עצמאי בכוננות). הבדלים רבים באים לידי ביטוי לעתים קרובות בתואר, בהזדמנות, באחריות ו(הכי חשוב) בשכר.
עובדים מיומנים ובלתי מיומנים כאחד חיוניים וחיוניים לתפקוד חלק של שוק חופשי ו/או חברה קפיטליסטית.
בדרך כלל, חלק מהעובדים המיומנים הם בעלי ערך רב יותר לחברה מסוימת מאשר חלק מהעובדים הלא-מיומנים, מכיוון שקשה יותר להחליף עובדים מיומנים. כתוצאה מכך, עובדים כאלה דורשים יותר (במונחים של פיצוי כספי עבורהמאמצים שלהם). מנהלי תאגידים מוכנים להעלות שכר כדי לרכוש עובדים מיומנים מכיוון שהם רואים במחסור בכוח אדם כזה את אחד האתגרים הגדולים ביותר של היום.
הגירה ובריחת מוחות
כל המדינות נמצאות בתהליך של שינוי ומעבר המאפשר לעובדים מיומנים להגר ממקומות עם הזדמנויות נמוכות יותר למקומות עם תנאי עבודה טובים יותר. למרות שתגמולים חומריים ממלאים תפקיד בהגירה של עובדים מיומנים, חוסר הביטחון, ההזדמנויות והתגמולים המתאימים במדינת המוצא הוא זה שבעצם מאפשר את התנועה המסיבית הזו של אנשים ממקומות עם פחות התפתחות לחברות עשירות יותר.
ציד חינוכי הוא דאגה במדינות מתפתחות, שכן המדינות העשירות ביותר מנצלות את המשאבים החינוכיים של מדינות שהן הכי פחות יכולות להרשות לעצמן לאבד את השנים הפוריות ביותר בקריירה של אנשי המקצוע המיומנים שלהן. גורם זה מגביל את ההשקעה בחינוך הן במדינות מתפתחות והן במדינות מפותחות, שכן סטודנטים זרים ועובדים זרים מגבילים הזדמנויות לאזרחים במדינות המארחות. כמה מדינות מתפתחות רואות בהגירה של אנשי מקצוע מקומיים לחו"ל לא כעל ניקוז, אלא כתועלת, "בנק מוח" שממנו ניתן להפיק מחיר, שכן מומחים אלה, עם החזרה עם כישורים מצטברים, יתרמו לצמיחת המולדת. (גורמים תרבותיים תורמים לחזרתם של מומחים אלו לזמן קצר אובמשך זמן רב).
ידע ומיומנויות חיים
אלה הן היכולות להתנהגות הסתגלותית וחיובית המאפשרת לאנשים להתמודד ביעילות עם הדרישות והאתגרים של החיים. מושג זה נקרא גם כשירות פסיכו-סוציאלית. הרעיון משתנה מאוד בהתאם לנורמות החברתיות ולציפיות הקהילה, אבל מיומנויות שמתפקדות לרווחה ועוזרות לאנשים להתפתח לחברים פעילים ופרודוקטיביים בקהילות שלהם נחשבות לכישורי חיים.
משרד ההערכה של UNICEF מציע כי אין "רשימה מוחלטת" של מיומנויות פסיכו-סוציאליות, אולם הקרן מפרטת כישורים פסיכו-חברתיים ובין-אישיים שבדרך כלל מכוונים לרווחה ודרושות יחד עם כישורי קרוא וכתוב וחשבון. מאחר שהם משנים את משמעותם מתרבות לתרבות ואורח חיים, הם נחשבים למושג גמיש. כישורי חיים הם תוצר של סינתזה: רבים מהם מפותחים בו-זמנית באמצעות תרגול, כמו הומור, המאפשר לאדם להרגיש שליטה במצב והופך אותו לניירותי יותר בעתיד. זה מאפשר לאדם להיפטר מפחדים, כעסים ומתח ולהגיע לחיים איכותיים. צורות השימוש בידע מיוחד תלויות בסוג שלהן.
לדוגמה, קבלת החלטות כרוכה לרוב בחשיבה ביקורתית ("מה האפשרויות שלי?") והבהרת ערכים ("מה חשוב לי?", "איך אני מרגיש לגבי זה?"). חשיבה ביקורתית קשורהידע מדעי מיוחד. בסופו של דבר, האינטראקציה בין מיומנויות היא מה שמוביל לתוצאות התנהגותיות חזקות, במיוחד כאשר גישה זו נתמכת על ידי אסטרטגיות אחרות.
כישורי חיים יכולים לנוע מאוריינות פיננסית דרך מניעת שימוש בסמים ועד התערבויות טיפוליות בהפרעות כמו אוטיזם. שאלות אלו מתייחסות לידע מדעי ספציפי.
כישורי חיים נלמדים פעמים רבות בתהליך גידול ילדים, בין אם בעקיפין באמצעות התבוננות והתנסותו של הילד, או ישירות לצורך לימוד מיומנות מסוימת. ניתן לראות בהורות עצמה מכלול של כישורי חיים שניתן ללמד או שהם טבעיים לאדם. הוראת אדם מיומנויות הקשורות להריון והורות יכולה גם לחפף לפיתוח כישורי חיים נוספים אצל הילד ולאפשר להורים להדריך את ילדיהם בבגרותם. יישום ידע מיוחד תלוי ישירות במיומנויות.
תכניות רבות של כישורי חיים מוצעות כאשר מבנים משפחתיים מסורתיים ומערכות יחסים בריאות מתקלקלות, בין אם בגלל הזנחה הורית, גירושין, מצוקה פסיכולוגית או בעיות עם ילדים (כגון שימוש בסמים או התנהגויות מסוכנות אחרות). לדוגמה, ארגון העבודה הבינלאומי מספק הכשרה לכישורי חיים לילדים עובדים לשעבר ולילדים בסיכון באינדונזיה כדי לעזור להם להימנע מהצורות הקשות ביותר של התעללות ולהתאושש. ידע מיוחד, מיומנויות והכישורים בהקשר זה חשובים מאוד. הם עוזרים לבחורים האלה להיפטר מתפיסת העולם הרגילה כדי לשפר את חייהם ולהועיל לחברה. המטרות של ידע מומחה הן לפיכך להפוך עובדים מיומנים יותר.
בעוד שתוכניות מסוימות לכישורי חיים מתמקדות בלימוד מניעה של התנהגויות מסוימות, הן עלולות להיות יחסית לא יעילות. בהתבסס על המחקר שלו, המחלקה העולמית לבריאות ושירותי אנוש דוגלת בפיתוח נוער חיובי (PYD) כתחליף לתוכניות מניעה פחות יעילות. PYD מתמקדת בנקודות החוזק של הפרט, בניגוד למודלים מיושנים יותר הנוטים להתמקד בחולשות "פוטנציאליות" שטרם הוצגו. מטרת הידע המומחה היא להבטיח שהעובדים יהיו מוסמכים ויכולים לקבל עבודה ראויה. הלשכה לענייני משפחה ונוער מצאה שאנשים שהוכשרו בכישורי חיים באמצעות מודל ההתפתחות החיובית זיהו את עצמם עם תחושות גדולות יותר של ביטחון, מועילות, רגישות ופתיחות.
ידע אנושי משותף, כישורים ויכולות
מה אפשר לומר על זה? ידע ומיומנויות מיוחדות של בני האדם הם מודלים של התנהגות ואינטראקציות התנהגותיות. בקרב בני אדם, זהו מונח כללי למיומנויות הקשורות לשלוש קבוצות של יכולות: יעילות אישית, מיומנויות אינטראקציה וכישורי השתדלות. זהו תחום לימודכיצד אדם מתנהג וכיצד הוא נתפס, ללא קשר לחשיבתו ולרגשותיו. הפרט נתפס עוד כדינמיקה בין אקולוגיה אישית (ממדים קוגניטיביים, רגשיים, פיזיים ורוחניים) לבין האינטראקציה שלו עם סגנונות האישיות של אנשים אחרים בסביבות מרובות (אירועי חיים, מוסדות, אתגרי חיים וכו'). אלו הן היכולת לתקשר בצורה יעילה עם אנשים בצורה ידידותית, במיוחד במיומנויות אפקטיביות עסקיות או אישית. בעסקים, זה חיבור בין אנשים ברמה אנושית כדי להשיג את מטרותיהם. כפי שאתה יכול לראות, השימוש בידע מיוחד חשוב ליעילות.
Social
מיומנות חברתית היא כל יכולת המאפשרת אינטראקציה ותקשורת עם אנשים אחרים, שבה נוצרים, מתקשרים ומשתנים כללים ויחסים חברתיים באופן מילולי ולא מילולי. תהליך לימוד המיומנויות הללו נקרא סוציאליזציה. לצורך סוציאליזציה, יש צורך במיומנויות בינאישיות כדי להתחבר זה לזה. מיומנויות בינאישיות הן פעילויות בינאישיות שאדם משתמש בהן כדי ליצור אינטראקציה עם אנשים אחרים הקשורות לדומיננטיות וכניעה, אהבה ושנאה, השתייכות לתוקפנות וקטגוריות של שליטה ואוטונומיה. מיומנויות בינאישיות חיוביות כוללות, בין היתר, שכנוע, הקשבה פעילה, האצלה ומנהיגות. עניין חברתי בריא, הכולל יותר מסתם להיות בקבוצה, חיוני לכישורים חברתיים מעולים. פסיכולוגיה חברתית היא דיסציפלינה אקדמית העוסקת במחקר הקשור למיומנויות חברתיות, ולומד כיצד רוכשים אותם על ידי אדם באמצעות שינויים בגישה, בחשיבה ובהתנהגות.
ידע כללי
ידע ומיומנויות כלליים הם שילוב של מיומנויות אנשים, מיומנויות חברתיות ותקשורת, תכונות אישיות, עמדות, תכונות קריירה, מנות אינטליגנציה חברתית ואינטליגנציה רגשית בין היתר המאפשרים לאנשים לנווט בסביבתם, לעבוד היטב עם אחרים, לעשות את העבודה כמו שצריך ולהשיג את המטרות שלך עם מיומנויות נוספות. ידע כללי ומומחה הן תכונות רצויות לצורות עבודה מסוימות שאינן תלויות בידע נרכש: הן כוללות שכל ישר, יכולת לתקשר עם אנשים וגישה גמישה חיובית.
Research
ידע מיוחד הוא מכלול של תכונות אישיות יצרניות המאפיינות את מערכת היחסים של אדם בסביבה. מיומנויות אלו עשויות לכלול חסדים חברתיים, כישורי תקשורת, כישורי שפה, הרגלים אישיים, אמפתיה קוגניטיבית או רגשית, ניהול זמן, עבודת צוות ואיכויות מנהיגות. הגדרה המבוססת על ספרות סקירה מסבירה כישורים רכים כמונח כללי למיומנויות אלו בשלושה מרכיבים תפקודיים מרכזיים: כישורי אנשים, הרגלים חברתיים ומאפייני קריירה אישיים. האגודה הלאומית לחינוך לעסקים רואה מיומנויות רכות קריטיות לפרודוקטיביות במקום העבודה המודרני. כישורים רכים משלימים כישורים קשים, הידועים גם ככישורים טכניים, לפרודוקטיביות במקום העבודה ושליטה בחיי היומיום.
צורות השימוש בידע מיוחד נחקרו שוב ושוב על ידי פסיכולוגים. כישורים קשים היו היחידים שנדרשו לתעסוקה בקריירה, ובדרך כלל ניתנו למדידה על סמך השכלה, ניסיון בעבודה או תנאי חיים. מחקר של אוניברסיטה אחת מצא כי 80% מההישגים בקריירה נקבעים על ידי כישורים רכים ורק 20% על ידי כישורים קשים. מומחים אומרים שלמידת המיומנויות הראשונות חייבת להתחיל עבור אדם כשהוא סטודנט על מנת לעבוד ביעילות בסביבתו האקדמית, כמו גם בעבודה העתידית שלו. סקר עניין לציבור חזה שמספר גדול יחסית של אנשים יוחרג מעבודה עד 2020 בגלל היעדר מושג המומחיות.
Skills
ידע ומיומנויות מיוחדים הם חלק חשוב מתרומתם האישית להצלחת הארגון. ארגונים המתמודדים עם לקוחות פנים אל פנים נוטים להצליח יותר אם הם מקדמים תוכניות ספציפיות לעובדים לפיתוח מיומנויות תקשורת. הרגלים או תכונות אישיות מתגמלות, כגון אמינות ומצפוניות, יכולים להביא תשואה משמעותית לעובדים. מסיבה זו, מעסיקים מחפשים יותר ויותר כישורים רכים בנוסף לכישורים הסטנדרטיים. כמה מחקרים הראו ש-75% מהצלחת העבודה לטווח ארוך נובעת מכישורים רכים ורק 25% מכישורים טכניים. לכן, מושג הידע המיוחד הוא גםחשוב כמו כישורים קוגניטיביים/טכניים.
פרוצדורלי
ידע פרוצדורלי או ציווי הוא הידע המשמש לביצוע משימה. זוהי צורה אחת של ידע מיוחד.
במערכות משפטיות מסוימות, הם נחשבים לקניין הרוחני של חברה וניתן להעביר אותם כאשר אתה קונה את החברה הזו.
אחת המגבלות של הידע הפרוצדורלי היא אופיו התלוי בעבודה. כתוצאה מכך, הוא נוטה להיות פחות כללי מאשר ידע הצהרתי. לדוגמה, מומחה מחשבים עשוי להיות בעל ידע באלגוריתם מחשב במספר שפות או בפסאודוקוד, אך מתכנת Visual Basic עשוי להכיר רק יישומי Visual Basic ספציפיים של אלגוריתם זה. לפיכך, הידע והניסיון המעשיים של מתכנת Visual Basic יכולים להיות בעלי ערך מסחרי, למשל, רק עבור מקומות עבודה של מיקרוסופט. השימוש בידע מומחה חשוב מאוד בחברות כאלה.
אחד היתרונות של ידע פרוצדורלי הוא שהוא יכול לכלול יותר חושים כמו התנסות מעשית, תרגול בפתרון בעיות, הבנת המגבלות של פתרון מסוים וכו'. לכן, הם יכולים לעתים קרובות להאפיל על התיאוריה. ידע, כישורים ויכולות מיוחדים הם לרוב שם נרדף זה לזה.
