סימולציות של תהליך הן תנועות מאותו אופי המוכללות לאב טיפוס. לפיכך, מונח זה מתאר התפתחות ברמת הסוג. אותו מודל תהליכים משמש שוב ושוב לפיתוח יישומים. למספר רב של עותקים יש חשיבות עקרונית. שימוש אפשרי אחד בתנועה הוא לקבוע כיצד דברים צריכים או יכולים להיעשות. מודל תהליכים הוא ציפייה גסה של איך ייראה אפליקציה. המהלך עצמו נקבע במהלך הפיתוח בפועל של המערכת.
דוגמנות יעדים
ראשית, זה נחוץ כדי לעקוב אחר מה שקורה בפועל במהלך העבודה. יש צורך לקחת נקודת מבט של מתבונן חיצוני אשר מסתכל על אופן ביצוע התהליך. השלב הבא הוא לזהות שיפורים שצריך לעשות כדי לשפר את היעילות או האפקטיביות.
Prescriptive
הגדר תהליכים רצויים וכיצד הם צריכים או יכולים להתבצע.
עליך לקבוע כללים, קווים מנחים והתנהגויות קוגניטיביות, שאם יינקטו יובילו לביצועים הרצויים. אלה יכולים לנוע בין אכיפה קפדנית למנהיגות גמישה.
הסבר
ספק הסברים לגבי תקפותם של תהליכים. יש לחקור ולהעריך מספר דרכי פעולה אפשריות המבוססות על טיעונים רציונליים.
ליצור קשר מפורש בין תהליכים ודרישות שהמודל הקוגניטיבי חייב לעמוד בהן. מגדיר מראש נקודות שבהן ניתן לאחזר נתונים לדיווח.
Target
מנקודת מבט תיאורטית, מודל תהליכים מסביר את מושגי המפתח הדרושים כדי לתאר מה קורה במהלך הפיתוח. מנקודת מבט תפעולית, מטרת המטא-תהליכים היא לספק הדרכה למתודולוגים ולמפתחי אפליקציות.
פעילות מודלים של תהליכים עסקיים כרוכה בדרך כלל בצורך לשנות או לזהות בעיות שיש לתקן. שינוי זה עשוי לדרוש מעורבות IT. למרות שזו סיבה נפוצה לצורך ביישום מודלים עסקיים. תוכניות לניהול שינויים רצויות ליישם תהליכים.
עם פיתוח הטכנולוגיה מספקי פלטפורמות גדולות, הרעיון של עסקיםתהליכים הופכים ברי ביצוע מלאים (ומסוגלים לתכנון דו-כיווני). היא מתקרבת למציאות כל יום. הטכנולוגיות הנתמכות כוללות שפה אחידה, ארכיטקטורה מונעת מודלים ופיתוח מונחה שירות.
המושג של דוגמנות כולל היבטים של תהליכי ארכיטקטורה עסקית ארגונית, וכתוצאה מכך יישום מקיף. מערכות יחסים בהקשר של שאר המערכות הארגוניות, נתונים, מבנה ארגוני, אסטרטגיות וכו' יוצרים הזדמנויות גדולות יותר לניתוח ותכנון שינויים. דוגמה אחת מהחיים האמיתיים היא מיזוגים ורכישות של חברות. הבנה מפורטת של התהליכים בשתי החברות מאפשרת להנהלה לזהות פיטורים, מה שמוביל למיזוג חלק יותר.
המושג של דוגמנות תמיד היה היבט מרכזי של הנדסה מחדש של תהליכים עסקיים וגישות שיפור מתמיד שנראו ב-Six Sigma.
Classification
ישנם חמישה סוגי כיסוי שבהם המונח מודל תהליך הוגדר בצורה שונה:
- Activity-Oriented: קבוצה קשורה של פעילויות המבוצעות עבור תוצאת הגדרת מוצר מסוימת. קבוצה של שלבים מסודרים חלקית שנועדו להשיג את המטרה של סימולציה.
- הכוונה למוצר: סדרה של פעילויות שמביאות לטרנספורמציות רגישות שעוזרות להשיג את התוצאה הרצויה.
- מכווני החלטה: קבוצה של תקנות קשורות שנקבעו כדי להגדיר סחורה.
- כיוון אסטרטגיה:מאפשר לך ליצור מודלים שהם תהליכים רב-תכליתיים ולתכנן את כל הדרכים האפשריות לפיתוח מוצר המבוסס על כוונה ואסטרטגיה.
Alignment
תהליכים יכולים להיות מסוגים שונים. הגדרות אלו מתאימות לדרכים שונות של הדמיית תהליכים. אז:
אסטרטגי. הם נועדו לחקור דרכים חלופיות לעשות דברים ולפתח תוכנית. לעתים קרובות יצירתיים ודורשים שיתוף פעולה אנושי. לפיכך, יצירת חלופות ובחירה מהן הן פעילויות חשובות מאוד
תהליכים טקטיים. זה כדי לעזור לך להשיג את התוכנית שלך. אכפת להם יותר מהטקטיקות שינקטו כדי להשלים בפועל את המשימות מאשר מהפיתוח
לפי פירוט
פירוט מתייחס לרמת הפירוט של מודל התהליך ומשפיע על סוג ההדרכה, ההסבר והמעקב שניתן לספק. מפרט גס מגביל אותם לרמה די צרה, בעוד שפירוט עדין מספק הזדמנות מפורטת יותר. רמת הפירוט הנדרשת תלויה במצב הספציפי.
מנהלי פרויקטים, נציגי לקוחות, מנהלים בכירים או ביניים צריכים תיאור די גס של התהליך, כי הם רוצים לקבל מושג על הזמן, התקציב ותכנון המשאבים עבור הפתרונות שלהם. להיפך, מפתחי תוכנה, משתמשים, בודקים, אנליסטים יעדיפומודל תהליך מפורט שבו כל פריט יכול לספק להם הוראות ותלות חשובות בביצוע.
למרות שיש ייעודים לדפוסים עדינים, רוב התהליכים המסורתיים הם תיאורים גסים. דגמים צריכים לספק מגוון רחב של פרטים.
גמישות
זוהי שיטת מידול תהליכים נוספת. נמצא כי למרות שהמודלים הללו הם מחייבים, ייתכנו סטיות בפועל בפועל. זו הסיבה שהמסגרת לאימוץ התפתחה כך ששיטות פיתוח מערכות מתאימות למצבים ארגוניים ספציפיים ובכך מגדילות את התועלת שלהן.
גישת תהליכים לניהול ניתן לארגן מודלים של תהליכים עסקיים במגוון של גמישות מ"נמוך" ל"גבוה". בקצה ה"תחתון" של הספקטרום הזה טמונות שיטות קשות. ואילו על ה"עליון" יש עיצוב מודולרי. שיטות קשיחות מוגדרות מראש לחלוטין ומשאירות מעט מקום להסתגלות למצב הקיים. מצד שני, ניתן לשנות ולהרחיב מערכות מודולריות כדי להתאים לאסטרטגיה מסוימת.
לבסוף, בחירה והתאמה אישית של שיטה מאפשרת לכל פרויקט ליצור שיטות מגישות שונות ולהתאים אותן לצרכים.
איכות השיטות
ברוב המבנים הקיימים שנוצרו כדי להבין את המאפיינים, הגבול בין אופי המידול ליישומה אינו מצויר. הדוח הזהיתמקד הן באיכות של טכניקות מודלים של תהליך והן במודלים כדי לתחום בבירור את השניים. פותחו מסגרות שונות כדי לסייע בהבנת המאפיינים. למבנה זה יש גם יתרון במתן תיאור אחיד ורשמי של אלמנט דגם בתוך אותו סוג או שונה תוך שימוש באותן טכניקות מידול. בקיצור, הוא יכול לבצע הערכה הן של איכות המוצר והן של התהליך, שהוגדרו קודם לכן.
מאפיינים הקשורים לשיטות מודלים של תהליכים עסקיים:
- ביטוי: המידה שבה טכניקה נתונה מסוגלת לציין אבות טיפוס של כל מספר וסוגי יישומים.
- אקראיות: מידת החופש בעת יצירת מודל של אותו אזור.
- מקבילות: הרמה שבה טכניקה נתונה מותאמת במיוחד לאזור יישום מסוים.
- בהירות: הקלות שבה המשתתפים מבינים איך דברים עובדים.
- עקביות: המידה שבה תתי המודלים הבודדים של שיטת הדוגמנות מגובשים.
- שלמות: הרמה שבה כל מושגי התחום הדרושים מיוצגים באב הטיפוס.
- יעילות: המידה שבה תהליך הסימולציה משתמש במשאבים כמו זמן ואנשים.
הערכת המבנה עבור שיטות דוגמנות DEMO חשפה חסרונות של Q-ME. האחת היא שהיא לא כוללת מדד שניתן לכמת כדי לבטא את האיכות של טכניקת דוגמנות עסקית, מה שמקשה על השוואה בין המאפיינים שלמהלכים בדירוג הכללי.
ישנה גם גישה שיטתית למדידת אופי המוצרים, המכונה מדד המורכבות, שהוצע על ידי Rossi (1996). שיטות מטאמודל משמשות כבסיס לחישוב פרמטרים אלו. בהשוואה למערכת שהציע Krogstie, המדידה ממוקדת יותר ברמה הטכנית מאשר בדגם הבודד.
המחברים (Cardoso, Mendling, Neuman and Reijers, 2006) השתמשו במדדי מורכבות כדי למדוד את הפשטות וההבנה של עיצוב. זה מאושש על ידי מחקרים מאוחרים יותר של Medling. הוא טען שללא שימוש במדדים איכותיים, ניתן לעצב תהליך פשוט בצורה מורכבת ולא הולמת. זה, בתורו, מוביל להפחתת ההבנה, עלויות תחזוקה גבוהות יותר, ואולי ביצוע לא יעיל של התהליך המדובר.
איכות הדגמים
העיצובים המוקדמים ביותר שיקפו את הדינמיקה של התהליך, עם אפשרות מעשית שהושגה ביישום מבחינת מושגים רלוונטיים, טכנולוגיות זמינות, סביבות ספציפיות, אילוצים וכו'.
כמות עצומה של מחקר נעשתה על איכות הדגמים, אבל פחות תשומת לב ניתנה לעבודה עצמה. לא ניתן להעריך את הנושאים הללו באופן ממצה, אך בפועל יש לכך ארבע קווים מנחים עיקריים. זה:
- מבני איכות מלמעלה למטה;
- מדדים במעלה הזרם;
- ביקורות אמפיריות;
- המלצות פרגמטיות.
Hommes אמר שניתן לחלק את כל המאפיינים העיקריים של איכות הדגמים ל-2 קבוצות לפי נכונות ושימושיות. הנכונות נעה בין התאמה לפריסה ועד לתופעה שמתוכננת לפי הכללים התחביריים שלה. הסימולציה היא גם בלתי תלויה ביעד.
בעוד שניתן לראות בתועלת מודל, הומס עושה גם הבחנה נוספת בין נכונות פנימית (איכות אמפירית, תחבירית וסמנטית) לבין נכונות חיצונית (תוקף).
יתר על כן, הגישה הרחבה יותר צריכה להתבסס על סמיוטיקה ולא על בלשנות, כפי שנעשה על ידי Krogst באמצעות מערכת מלמעלה למטה הידועה בשם SEQUAL. הוא מגדיר מספר מימדים של איכות המבוססים על היחסים בין מודל, החצנה של ידע, תחום, שפת מידול ופעילויות למידה.
עם זאת, מסגרת זו אינה מספקת דרך להגדיר רמות שונות של איכות, אלא נמצאת בשימוש נרחב עבור תהליכים עסקיים במבחנים אמפיריים. רמות חדשות של איכות זוהו על סמך מחקרים קודמים שערך מודי באמצעות המודל הרעיוני.
שלושה עיצובים
- תחביר: מעריך את המידה שבה המודל תואם את הכללים הדקדוקיים של שפת המודלים שבה נעשה שימוש.
- סמנטי: מגלה אם האפליקציה עומדת בדיוק בדרישות המשתמש.
- פרגמטי: מציין אם המודל יכול להיות מובן מספיק על ידי כל בעלי העניין בתהליך המודל. כלומר, היא חייבתתן למתורגמנים להשתמש בו כדי להתאים לצרכים שלהם.
המחקר ציין שמערכת האיכות קלה לשימוש ושימושית להערכת מודלים של תהליך, אך היו לה מגבלות מבחינת מהימנות והקשתה על איתור פגמים. הם אלו שהובילו לשכלול המבנה באמצעות מחקר שלאחר מכן על ידי Krogstie.
שלושה היבטים נוספים של איכות
- פיזי: האם המודל החיצוני קבוע ונגיש לקהל להבנה.
- אמפירית: האם האפליקציה מעוצבת לפי הכללים שנקבעו עבור אותה שפה.
- חברתי: מברר אם יש הסכמות בין בעלי עניין בתחום הדוגמנות.
אז, שקלנו את הקטגוריה של מודל תהליכים. ניתחנו את השיטות והשלבים המוכרים היום.
