בתהליכי בניית מודלים לוגיסטיים, טכנולוגיות המידע ממלאות תפקיד חשוב הקשור לשיפור איכות התשתית הארגונית והניהולית של מיזם. בפועל, הם מאפשרים לך לעבוד בצורה יעילה יותר תוכניות תכנון חלופיות, כמו גם להרחיב את ההבנה שלך לגבי האפשרויות של פתרונות קיימים. היתרונות של טכנולוגיית המידע בלוגיסטיקה לא מסתיימים בזה, אבל כדאי לבדוק תכונות אחרות של שימוש ברעיון זה ביתר פירוט.
מושגי מידע וזרימת מידע בלוגיסטיקה
כדי לשפר את היעילות של תוכניות לוגיסטיקה, נעשה שימוש בכלי מידע, הכוללים חומרה, ציוד, התקנים לעיבוד ואחסון נתונים. מְשִׁימָהמפתחים של פתרון עיצובי לאינטגרציה של טכנולוגיות מידע - לספק לצרכן את האפשרות לקבל באופן שיטתי מידע מדויק, נגיש, אמין ובזמן. לנוחות המידול, תנאי ההתייחסות משתמשים במושג זרימת מידע, המשקף את תפיסת השימוש בטכנולוגיית מידע בלוגיסטיקה. בקצרה, ניתן לבטא מונח זה כזרימה של מסרים התואמים לערוצי חומר או שירות במודל הלוגיסטי הנחשב. ניתן לומר כי מדובר ברשת מידע, משולבת או מפותחת במקביל לפרויקט לוגיסטי ספציפי, אשר מיועדת לביצוע פעולות בקרה.
באשר לצורת ההודעות בזרימת המידע, המראה שלה תלוי בתנאי השימוש הספציפיים. ניתן להשתמש גם באמצעי נייר מסורתיים וגם בייצוג אלקטרוני. כמובן שלצורך שימוש גמיש יותר בזרימת נתונים, הטמעת טכנולוגיות מידע בלוגיסטיקה מתבצעת על בסיס דיגיטלי, דבר נוח יותר מבחינת עיבוד ואחסון כמויות גדולות של נתונים. יחד עם זאת, אלקטרוניזציה מלאה של תזרימי הרשת אינה אפשרית תמיד בשל רמת התמיכה הנמוכה במידע, ולכן עדיין נעשה שימוש בשטרות נייר, הודעות טלפון, דיאגרמות פיזיות וכו'. בכל מקרה, התוכן של זרימת המידע עצמו הוא הרבה יותר משמעותי. באופן עקרוני, מהו מידע במודל לוגיסטי? אפילו ארגון קטן יכול לעבוד עם כמויות אדירות של מידע, כוללאילו נתונים על ספקים, יכולות ייצור, מבחר, פרמטרים של מחסנים, דינמיקה בשוק, עלויות כספיות, דרישות רגולטוריות וכו'.
מאפייני זרימת המידע
תמיכה במידע הניתנת לפעולה יציבה לא בהכרח מגבירה את היעילות של ארגונים. אותו מידע בזרימות שנוצר, מאוחסן ומופץ דרך הרשת הלוגיסטית יכול להיות שימושי רק אם המידע הזה אכן משולב ומשמש בתהליכי שרשרת האספקה. אבל עצם הרלוונטיות שלו לייצור אינה מספיקה כדי להכיר במודל כמועיל, שכן הגורמים החיוביים של היישום שלו עשויים שלא להתאים להשקעות ולמשאבים שהושקעו בתמיכה בעבודת זרימת המידע. ניתן להעריך את האפקטיביות וההצדקה של שימוש במערכת טכנולוגיית מידע מסוימת בלוגיסטיקה על פי המאפיינים הבאים:
- מהימנות ותקפות של מקורות נתונים.
- דרגת אבטחה של ערוצי העברת הודעות עם מידע עדכני.
- תעריף הודעות.
- רוחב פס ערוץ (כמויות מידע שעוברות ומעובדות ליחידת זמן).
- יעילות אנרגטית של תשתית משותפת. במקרה זה, נוכל לדבר על הרציונליות של סכימות זרימת מידע, תוך התחשבות באפשרויות לייעל אותן כדי להאיץ את תפוצת ההודעות ולהפחית את המשאבים המושקעים בתחזוקת הרשת.
כדי ליישם בהצלחה את המודל הלוגיסטיניהול עם תמיכת מידע, נדרשים גם התנאים והגורמים הבאים:
- הלימה של פורמליזציה ושיטתיות של תהליך הניהול.
- פרמטרים מידע וארגוניים מספיקים כדי לקיים את התהליך.
- פותח בתחילה מתודולוגיה יעילה לניהול לוגיסטיקה ארגונית מחוץ לפונקציית תמיכת המידע.
- ניתן לצמצם את זמן המשוב במצבים קריטיים - כולל שימוש בערוצי תקשורת גיבוי.
טכנולוגיית מידע במבנה הלוגיסטי
כל מודל לוגיסטי מספק קבוצה רחבה של קישורים היוצרים מבנה תפעולי המספק חלק מפונקציות הבקרה בייצור מסוים. מקום עבודה של עובד, יחידת כוח אדם או הליך ייצור יכולים להיחשב כקישורים כאלה. איזה מקום תתפוס טכנולוגיית המידע במבנה הזה? בלוגיסטיקה מדובר באמצעי תקשורת ישירות, שבפועל מאורגנים באמצעים הטכניים הבאים:
- מחשוב של תהליכי בקרה. ברמה הבסיסית, ציוד אותם מקומות עבודה או קונסולות שיגור (מפעיל) במחשבים.
- תוכנה. מערכות תוכנות יישומים מוצגות כדי לתחזק מסדי נתונים, לעקוב אחר תנועת סחורות ולהפוך את תהליכי קבלת ההחלטות, התכנון, הניטור והחיזוי לאוטומטיים.
- הקדמה או מודרניזציה של מתקני העברת נתונים. קודם כל מפתחים סטנדרטים ומגבשים דרישות לאותן זרימות מידע, ולאחר מכן נקבע מערכת כלים לפיה הרשת תתפקד.
בכפוף ליישום הנקודות לעיל, טכנולוגיית המידע בלוגיסטיקה של מיזם מסוים תספק את היכולת לשלוט בכל שלבי הייצור עם תנועת חומרי גלם ומוצרים. כפי שמראה בפועל, כבר בפעם הראשונה לאחר אינפורמטיזציה של תהליכי הייצור, מצליחים אנשי ההנהלה לאתר טעויות והפסדים בתזרימי חומרים שעבדו לפי הסכמות הישנות.
עקרונות בניית מודל מידע לוגיסטי
התנאים לתפקוד יעיל של מערכת המידע נקבעים בשלב הגדרת המשימה ופיתוח פרויקט אינפורמטיזציה ארגוני. בשני המקרים, בעת התכנון, יש צורך להתמקד בעקרונות הבאים:
- יתירות. שמירה על היכולת להרחיב את מגוון המשימות בעתיד בפלטפורמת תמיכת המידע הנוכחית.
- היררכיה. המערכת חייבת להיות כפופה בקפדנות למגוון מסוים של משימות ברמות שונות, תוך התחשבות בהוצאה הספציפית של משאבים להשגתן.
- צבירה של נתונים. אפשרות לניהול רב-שכבתי של בקשות.
- אופטימיזציה ורציונליזציה. מערכת טכנולוגיית המידע המוכנסת למבנה הניהול הלוגיסטי חייבת להיות מחושבת בקפידה במונחים של יעילות אנרגטית ורווחיות.
- עקביות. מפותחמערכת מיוחדת של אינדיקטורים ששוללת את האפשרות של הצגת נתונים שגויים או פעולות לא עקביות.
- מערכת פתוחה. נדרש להשלמת מידע ראשוני.
- מותאם לתנאי עבודה משתנים ולבקשות חדשות.
המשמעות של עקרונות שונים עשויה להשתנות בהתאם לתנאי היישום של המודל הלוגיסטי. במקרה אחד, הדרישות לאמינות ואבטחה עשויות לבוא לידי ביטוי, במקרה אחר - לאופטימיזציה ועקביות, ובשלישי - לאינטראקטיביות ופונקציונליות.
תכנון לוגיסטי באמצעות טכנולוגיית מידע
ללא תכנון המבוסס על מלוא הכמות של נתוני הקלט, אי אפשר ליישם תמיכת מידע ללוגיסטיקה ארגונית. יתרה מכך, טעויות שנעשות במהלך פיתוח התוכנית, גם בצורה של אי דיוקים קלים, עלולות להוביל לכשלים בייצור, עיכובים והפרות בתהליכים פרטניים. זאת בשל התלות המוגברת בין חוליות השרשראות הפועלות. מסיבה זו, מוצגות תוכניות טכנולוגיות חדשות במיוחד לתכנון אזור זה. כך למשל, טכנולוגיית המידע, העוסקת בלוגיסטיקה מבחינת עריכת תוכניות לצריכת חומרי משאב לייצור, מבוססת על תפיסת MRP (Material Requirements Plan). זוהי מערכת לפיתוח תוכנית ייצור ורכישות הנחוצות לייצור ולשחרור נוסף של מוצרים. תיעוד ה-MRP מגדיר את ההיקף, המאפיינים, היישום ומינוח אחראינדיקטורים של חומרים וחלקים הנדרשים בשלב ייצור מסוים.
בתכניות מעמיקות יותר, נעשה שימוש גם בתפיסת התכנון של DRP (Distribution Requirements Planning), לפיה נוצרת סכמה פנימית של מחזור משאבים וסחורות. בלוגיסטיקת הפצה, טכנולוגיית מידע המבוססת על DRP משמשת גם לארגון בקרת מלאי יעילה יותר, תוך התחשבות בנקודות הזמנה מחדש, תוכניות ארגון הובלה, קישורי ייצור, ערוצי הפצה וכו'. חברות המיישמות אסטרטגיות להגדלה הדרגתית של יכולות הייצור, המבוססות על DRP טכנולוגיה, מיישמים ועקרונות של ניהול איכות המוצר הכולל.
תכונות של תכנון תפעולי
לא רק ביצועי הייצור משתפרים באמצעות הכנסת מודלים לוגיסטיים, אלא גם היעילות של תהליך התכנון עצמו. לאחרונה, ארגונים רבים עברו מלוחות מסורתיים עם תוכניות ודיאגרמות רשת לטכנולוגיות עיצוב בעזרת מחשב לניטור וניהול משאבים ויכולות. בכל הנוגע לתמיכת המידע של הלוגיסטיקה, כדאי להדגיש את שיטת התכנון התפעולי הסינכרוני של תהליכים טכנולוגיים, המתמקדת בהכנסת קישורים עם שרשראות אספקה, תוך התחשבות במגבלות ובמאפיינים של ייצור מסוים.
מה ההבדל המהותי בין כלי התכנון החדשים? ראשית, הגמישות של יישום הלוגיסטיקה בכל מקרה ספציפי עולה. כלומר, יש דחייהמודלים פשוטים דומים של אותה תנועה של חומרי גלם או מוצרים, למשל, ממסוע למחסן. חזון המשימה מורחב על ידי הכללת גורמים עקיפים בשל הניואנסים והפרטים של שחרור מוצר מסוים. שנית, השימוש בטכנולוגיית מידע בלוגיסטיקה עם שיטות תכנון תפעולי מספק שמירה על עקרון הסנכרון של תהליכי ייצור ופרמטרים שונים. המשמעות היא שלמשל בעת ביצוע רכישות או העמסת מסועים נלקחות בחשבון מגבלות משאבים וקיבולת בהתאמה. תכונה זו רק מגדילה את מידת האופטימיזציה של הייצור מבלי להפחית את היעילות הנומינלית שלו. באלגוריתמי התכנון הסינכרוני המתקדמים ביותר, סכימות התמיכה בייצור ואספקה מופרדות מבנית ממודלי התזמון של תהליכים טכנולוגיים בכללותם.
סימולציית לוגיסטיקה
האינפורמטיזציה כיום כמעט ואינה מסתדרת ללא מודל סימולציה, המאפשר לך לפתור בעיות חשובות של תכנון משאבים יעיל, בקרת פרויקטים וחיזוי של הארגון. הפרקטיקה של יישום טכנולוגיית מידע בלוגיסטיקה כיום מדגים את הפיתוח המוצלח של שני מושגים של דוגמנות סימולציה:
- איזומורפי. במקרה זה, המודל מפותח תוך התחשבות בכל הפרמטרים והמאפיינים של אובייקט היעד, אותם ניתן להבין כזרימות מידע וסחורות עם כוח אדם ואתרי ייצור. ככל ששכבת הנתונים הראשוניים רחבה ועמוקה יותר, כך המודל מדויק יותר.
- הומומורפי. דגמים של זההסוגים מבוססים על מידע חלקי על האובייקט הלוגיסטי. השימוש המוגבל במידע ראשוני עשוי לנבוע מהיעדר אפשרות פיזית להשיגו, או מחוסר האפשרות לדמות מאפיינים ומאפיינים ספציפיים.
השלב הבא הוא בניית דגמים ספציפיים. שוב, טכנולוגיות המידע המשמשות בלוגיסטיקה כוללות בעיקר כלים דיגיטליים וממוחשבים, אך יצירה פיזית של אובייקטים חיקויים חומריים אינה נכללת. קטגוריות אלו של דוגמנות כוללות פריסות מופחתות. התחומים המבטיחים ביותר יכולים להיחשב לפיתוח מערכות המשלבות את עקרונות האנליטיקה והחישוב המתמטי עם השתקפות במציאות מדומה - כך, בפרט, עובד התפיסה המודרנית של e-Manufacturing.
טכנולוגיות מידע מודרניות בלוגיסטיקה
המגמה העיקרית, שתשקף בדרך כלל את תכונות האבולוציה של הלוגיסטיקה המודרנית בהקשר של הכנסת מערכות מידע, היא השילוב של חישוב ממוחשב, עיצוב וסימולציה עם המציאות. תחום המחקר המבטיח ביותר בכיוון זה הוא מציאות רבודה (תפיסת AR), כלומר מודל שנוצר לחלוטין על ידי מחשב, אך משקף תהליכים מסוימים של המציאות. בלוגיסטיקת ייצור, טכנולוגיות מידע מבוססות AR משמשות לפתרון בעיות מיקום והשתקפות. מערכת מיושמתמאפשר לך לעקוב אחר אובייקט בגרפיקה תלת מימדית, תוך הקלטת תנועותיו בזמן אמת עם רשימה מלאה של מאפיינים המשקפים את מצבו הנוכחי.
תחום פופולרי לא פחות בפיתוח מערכות מידע לתמיכה במשימות לוגיסטיות הוא יצירת מערכות תוכנה להנהלת חשבונות. אלו הן פלטפורמות מחשוב חזקות המסוגלות לעבד מאות ואלפי מדדי ביצועים, תוך התחשבות גם בהשפעה של קישורים דינמיים בין פרמטרים בודדים. בלוגיסטיקה, טכנולוגיות המידע המודרניות של קבוצה זו מתמקדות באופטימיזציה והכללה של אינדיקטורים מרכזיים. במקביל, מתבצע עיבוד ביחס למערך מידע גדול הכולל גם את לוח הזמנים של הייצור, לוחות הזמנים של השירות, תאריכי ייצור המוצרים וכו' אפשרות לאבחון עם תיקון אלגוריתמי חישוב במצב אוטומציה מלאה ללא מעורבות מפעיל. הוא גם בעל חשיבות בסיסית.
החשיבות של טכנולוגיית המידע בלוגיסטיקה
גם עם הרמה הטכנולוגית הראשונית של הכנסת אלמנטים של אינפורמטיזציה ללוגיסטיקה, איכות התהליכים לניהול סוגים שונים של זרימות בארגון עולה. יתרה מכך, בנוסף לשיפור האינדיקטורים האישיים, מתווספות תכונות חדשות מהיסוד:
- העברת מידע מרחוק מהירה למטרות שונות.
- אוטומציה של תהליכי מעקב אחר תנועת סחורות וייצור.
- ניטור מורכב או חלקי של זרימות במצבזמן אמת.
- עיבוד מהיר של מידע הן על תהליכי העבודה הפנימיים של המיזם והן על מצב השוק.
- יישום טכנולוגיות "ללא נייר", כולל חתימה אלקטרונית, תשלומים אלקטרוניים, ניהול מסמכים דיגיטליים וכו'.
- מעבר למערכות מסחר אלקטרוני.
בסופו של דבר, תפקידה של טכנולוגיית המידע בלוגיסטיקה בא לידי ביטוי ביעדים של חברות המיישמות שיטות כאלה בפועל:
- הבטחת הישרדות בסביבה התחרותית של היום.
- מתן מידע תפעולי לעובדי הארגון, מה שמגביר את יעילות עבודתם.
- דיוק מוגבר בעיצוב מודלים לוגיסטיים, מה שמפחית את עלויות הייצור.
- הרחבת הפונקציות של המכלול הארגוני והמנהלי.
- גמישות לשינוי טקטיקות ייצור בשוק דינמי.
מסקנה
לוגיסטיקה יעילה היא אחד ממרכיבי המפתח להצלחתן של חברות מודרניות. גם עם מודלים הבנויים בצורה אידיאלית לניהול פעילות עסקית, רמה נמוכה של ניהול ובקרה על תנועת סחורות לא תאפשר לחברה להיות מסוגלת בסביבה תחרותית ביותר. בתורו, טכנולוגיית המידע לא רק משפרת את איכות הלוגיסטיקה, אלא היא הכרח בעולם המודרני, גם מרחיבה את היכולות הארגוניות והתקשורתיות של משתתפי שוק ברמות שונות. תיאורטית, היתרונות הללואושר על ידי ספרים על טכנולוגיית מידע בלוגיסטיקה:
- Tikhonov A. מערכות מידע לניהול שרשרת אספקה.
- Schreibfeder J. ניהול מלאי יעיל.
- Vernikov G. "עקרונות בסיסיים, פילוסופיה ואבולוציה של MRP".
אם אנחנו מדברים על היתרונות המעשיים של אינפורמטיזציה בלוגיסטיקה, אז זה מאושר על ידי הרצון של אפילו חברות קטנות לעבור למערכות דיגיטליות לניהול תזרים סחורות. ברמה ארגונית גבוהה יותר, הכנסה המונית של טכנולוגיית מחשבים מלווה בשימוש ברשתות מקומיות ומערכות תקשורת מהירות. הופעתן של טכנולוגיות אינטראקטיביות חדשות מסמנת גם שלב אבולוציוני חדש בלוגיסטיקה.
