מילון Merriam-Webster's מגדיר ניתוח מערכות כ"תהליך של בחינת נוהל או עסק על מנת לקבוע את מטרותיו ויעדיו וליצור מערכות ונהלים שישיגו אותם ביעילות". נקודת מבט נוספת רואה בניתוח מערכות שיטה לפתרון בעיות המפרקת מערכת לחלקיה המרכיבים אותה על מנת ללמוד עד כמה רכיבים אלו פועלים ומקיימים אינטראקציה כדי להשיג את מטרתם.
תקשורת
עקרונות ניתוח מערכות קשורים קשר הדוק לניתוח דרישות או מחקר תפעולי. זוהי גם "חקירה רשמית מפורשת כדי לעזור למקבל ההחלטות לקבוע את דרך הפעולה הטובה ביותר ולקבל החלטה טובה יותר ממה שהיא עשויה לקבל אחרת."
המונחים "ניתוח וסינתזה" באים מהשפה היוונית, שפירושה "לפרק" ו"להרכיב מחדש" בהתאמה. מונחים אלה משמשים בדיסציפלינות מדעיות רבות, ממתמטיקה ולוגיקה לכלכלה ופסיכולוגיה, ועדייעודים להליכים דומים. אנליזה מוגדרת כ"ההליך שבאמצעותו אנו מפרקים שלם אינטלקטואלי או חיוני לחלקים", ואילו סינתזה פירושה "ההליך שבאמצעותו אנו משלבים אלמנטים או רכיבים נפרדים ליצירת שלם". חוקרים בעקרונות ניתוח מערכות מיישמים את המתודולוגיה על המערכות המעורבות, ויוצרים תמונה גדולה.
Application
ניתוח מערכות משמש בכל תחום שבו משהו מפותח. ניתוח יכול להיות גם קבוצה של רכיבים הפועלים יחד לביצוע פונקציות אורגניות כגון הנדסת מערכות. הנדסת מערכות היא תחום בינתחומי של הנדסה המתמקד באופן שבו יש לתכנן ולנהל פרויקטים הנדסיים מורכבים.
Sequence
פיתוח מערכת מידע ממוחשבת כולל את שלב ניתוח המערכת. זה עוזר ליצור מודל נתונים לפני יצירה או הרחבה של מסד נתונים. ישנן מספר גישות שונות לניתוח מערכות.
כאשר מתפתחת מערכת מידע ממוחשבת, ניתוח המערכת (לפי מודל המפל) יכלול את השלבים הבאים:
- פיתוח מחקר היתכנות. קביעה אם פרויקט אפשרי מבחינה כלכלית, חברתית, טכנולוגית וארגונית.
- אמצעי מציאת עובדות שנועדו לברר את הדרישות של משתמשי הקצה של המערכת (בדרך כלל כוללראיונות, שאלונים או תצפיות חזותיות של עבודה במערכת הקיימת).
- קבע כיצד משתמשי הקצה יפעילו את המערכת (מבחינת הניסיון הכולל עם חומרת מחשב או תוכנה), לשם מה המערכת תשמש וכו'.
חוות דעת נוספת מתארת גישה צעד צעד לתהליך. גישה זו מפרקת את ניתוח המערכת ל-5 שלבים:
- קביעת תוכן. יעדים ודרישות מוגדרות בבירור כדי לעמוד בדרישות הפרויקט כפי שהוגדרו על ידי מחזיקי העניין שלו.
- ניתוח בעיות: תהליך הבנת בעיות וצרכים ומציאת פתרונות המבוססים על עקרונות ניתוח מערכות.
- ניתוח דרישות: זיהוי התנאים שיש לעמוד בהם.
- עיצוב לוגי: חקר היחסים הלוגיים בין אובייקטים.
- ניתוח החלטות: קבלת ההחלטה הסופית על סמך העקרונות של ניתוח מערכות.
מקרי שימוש הם כלי מודלים לניתוח מערכות בשימוש נרחב להגדרה ולביטוי הדרישות הפונקציונליות של מערכת. כל מקרה שימוש הוא תרחיש או אירוע עסקי שעבורו המערכת חייבת לספק מענה ספציפי. השתמש במקרים שפותחו מניתוח מונחה עצמים.
ניתוח פוליטי
המשמעת של מה שמכונה היום ניתוח מדיניות נוצרה מהיישום של ניתוח מערכות כשהיא הוקמה לראשונהשר ההגנה האמריקני רוברט מקנמרה.
מנתחי מערכות יסוד נקראים לעתים קרובות לנתח מערכות שצמחו במקרה כדי לקבוע את הרכיבים הנוכחיים של המערכת. זה הוכח במהלך עבודת ההנדסה המחודשת של שנת 2000, כאשר תהליכי העסקים והייצור נחשבו כחלק מהמודרניזציה של האוטומציה של שנת 2000. עבודה באמצעות ניתוח מערכות כוללת מנתח מערכות, מנתח עסקי, טכנולוג, ארכיטקט מערכות, ארכיטקט ארגוני, ארכיטקט תוכנה וכו'. כל המומחים הללו משתמשים בעקרונות הבסיסיים של ניתוח מערכות בפועל.
למרות שעוסקים בניתוח מערכות עשויים להיות מעודדים ליצור מערכות חדשות, לעתים קרובות הם משנים, מרחיבים או מתעדים מערכות קיימות (תהליכים, נהלים ושיטות). חוקרים ואנשי מקצוע מסתמכים על ניתוח מערכות. ניתוח פעילות שכזה כבר מיושם על מחקרים ומחקרים מעשיים שונים, לרבות ניהול עסקי, רפורמה חינוכית, טכנולוגיה חינוכית וכו'. בתחומים אלו חשובים מאוד העקרונות של גישת מערכות (ניתוח מערכות).
אנליסטים
מנתח מערכות הוא איש מקצוע בתחום טכנולוגיית המידע המתמחה בניתוח, עיצוב והטמעה של מערכות מידע. מנתחי מערכות מעריכים את התאמתן של מערכות מידע מבחינת התוצאות המיועדות להן ומקיימים קשר עם משתמשי קצה, ספקיםתוכנות ומתכנתים כדי להשיג תוצאות אלו.
אנליסט מערכות הוא אדם המשתמש בטכניקות ניתוח ועיצוב כדי לפתור בעיות עסקיות באמצעות טכנולוגיית מידע. מנתחי מערכות יכולים לפעול כסוכני שינוי המזהים שיפורים ארגוניים נחוצים, מעצבים מערכות ליישם שינויים אלו, ומכשירים ומניעים אחרים להשתמש במערכות. על אנליסטים להכיר ולהבין את הרעיון והעקרונות של ניתוח מערכות.
למרות שהם אולי מכירים שפות תכנות שונות, מערכות הפעלה ופלטפורמות חומרת מחשב, בדרך כלל הם אינם מעורבים בפיתוח חומרה או תוכנה בפועל. הם עשויים להיות אחראים לפיתוח ניתוח עלויות, שיקולי עיצוב, שיפור השפעת הצוות ולוחות זמנים ליישום.
מנתח מערכות מוגבל בדרך כלל למערכת ייעודית או מוגדרת מראש ולעיתים קרובות עובד בשיתוף עם מנתח עסקי תוך שימוש בעקרונות כלליים של ניתוח מערכות. תפקידים אלה, למרות שיש להם חפיפה מסוימת, אינם זהים. המנתח העסקי יעריך את הצרכים העסקיים ויקבע את הפתרון המתאים ובמידה מסוימת יתכנן את הפתרון מבלי להיכנס לעומק המרכיבים הטכניים שלו, תוך הסתמכות על מנתח המערכות. מנתח המערכות לעתים קרובות מעריך ומשנה קוד ומנתח תרחישים בהתבסס על העקרונות והבעיות של ניתוח מערכות.
Opportunities
לחלק מאנשי המקצוע יש ידע מעשי בשני התחומים (ניתוח עסקים ומערכות) והם יכולים לשלב בהצלחה את שני המקצועות הללו, ובכך לטשטש למעשה את הגבול בין מנתח עסקי למנתח מערכות. שני המקצועות דורשים את העקרונות של ניתוח מערכות מבניות.
אנליסט מערכת זמין:
- זהה, הבן ותכנן את ההשפעות הארגוניות והאנושיות של מערכות מתוכננות והבטח שדרישות טכניות חדשות משולבות כראוי עם תהליכים ומערך מיומנויות קיימים.
- תכנון מערכת זרימת מאפס.
- צור אינטראקציה עם משתמשים פנימיים ולקוחות כדי ללמוד ולתעד דרישות, אשר משמשות לאחר מכן ליצירת מסמכי דרישות עסקיות.
- נסח דרישות טכניות מהשלב הקריטי.
- צור אינטראקציה עם מפתח התוכנה כדי להבין את מגבלות התוכנה.
- עזור למתכנתים לפתח את המערכת, כגון אספקת מקרי שימוש, תרשימי זרימה, דיאגרמות UML ו-BPMN.
- דרישות מסמך או תוספות למדריכים למשתמש.
- בכל פעם שמתחיל תהליך פיתוח, מנתח המערכות אחראי לפיתוח הרכיבים ולספק מידע זה למפתח. כל זה נעשה בהתבסס על המושגים והעקרונות הבסיסיים של ניתוח מערכת.
מחזור החיים
מחזור החיים של פיתוח מערכת (SDLC) היא שיטת פיתוח מסורתיתמערכות שארגונים משתמשים בהן לפרויקטי IT בקנה מידה גדול. SDLC היא מסגרת מובנית המורכבת מתהליכים עוקבים שבאמצעותם מפתחת מערכת מידע.
מהות הניתוח
ברגע שפרויקט הפיתוח מקבל את האישורים הנדרשים מכל המשתתפים, מתחיל שלב ניתוח המערכת. ניתוח מערכות הוא ניתוח של בעיה עסקית שארגונים מתכננים לפתור באמצעות מערכת מידע. המטרה העיקרית של שלב ניתוח המערכת היא איסוף מידע על המערכת הקיימת על מנת לקבוע את הדרישות למערכת משופרת או למערכת חדשה. התוצר הסופי של שלב זה, המכונה התוצר, הוא קבוצה של דרישות מערכת. אלו הם העקרונות הבסיסיים של ניתוח מערכת וסינתזת מערכת.
אולי המשימה הקשה ביותר בניתוח זה היא לקבוע את הדרישות הספציפיות שהמערכת צריכה לעמוד בהן. דרישות אלה מכונה לעתים קרובות דרישות משתמש מכיוון שהמשתמשים מספקים אותן. כאשר מעצבי מערכת צברו דרישות משתמש למערכת חדשה, הם עוברים לשלב עיצוב המערכת.
מערכות מחשב
מנתח מערכות מחשוב הוא עיסוק בתחום טכנולוגיית המידע. מנתח מערכות מחשבים פועל לפתרון בעיות הקשורות לטכנולוגיית מחשבים. אנליסטים רבים מתקינים מערכות מחשב חדשות, הן חומרה והן תוכנה, ומוסיפים להן יישומי תוכנה חדשיםלשפר את ביצועי המחשב. אחרים פועלים כמעצבי מערכות או אדריכלי מערכות, אך רוב האנליסטים מתמחים בסוג מסוים של מערכות, כגון מערכות עסקיות, מערכות חשבונאיות, מערכות פיננסיות או מערכות מדעיות.
Demand
נכון לשנת 2015, המספר הגדול ביותר של מנתחי מערכות מחשוב כיסו את מגזרי הממשלה, הביטוח, תכנון מערכות המחשוב, הציוד המקצועי והמסחרי וניהול חברות וארגונים. מספר המשרות באזור זה צפוי לגדול מ-487,000 ב-2009 ל-650,000 עד 2016.
ערך זה דורג במקום השלישי בסקר 2010, חמישי בסקר של 2011, 9 בסקר של 2012, ומקום 10 בסקר של 2013.
אנליסט עסקי (BA) הוא אחד שמנתח ארגון או אזור עסקי (אמיתי או היפותטי) ומתעד את העסקים או התהליכים או המערכות שלו, מעריך את המודל העסקי או השילוב שלו עם טכנולוגיה המבוססת על עקרונות וניתוח מערכות מבנה..
ניתן להגדיר את תפקידו של מנתח מערכות גם כגשר בין בעיות עסקיות לפתרונות טכנולוגיים. כאן, בעיות עסקיות יכולות להיות קשורות למערכות עסקיות, כגון מודל, תהליך או שיטה. פתרונות טכנולוגיים יכולים להיות שימוש בארכיטקטורה טכנולוגית, כלים או יישומי תוכנה. מנתחי מערכות נדרשים לנתח,שינוי ובסופו של דבר לפתור בעיות עסקיות באמצעות טכנולוגיה.
ניתוח עסקי
ישנם לפחות ארבעה סוגים של ניתוח עסקי:
- מפתח עסקי - זהה את הצרכים העסקיים וההזדמנויות העסקיות של הארגון.
- ניתוח מודל עסקי - הגדרת מדיניות ארגונית וגישות שוק.
- עיצוב תהליכים - לסטנדרטיזציה של זרימות העבודה של ארגון.
- ניתוח מערכות - פרשנות של כללים עסקיים ודרישות למערכות טכניות (בדרך כלל במסגרת IT).
חובות אחרות
לפעמים אנליסט עסקי הוא חלק מפעילות עסקית ועובד עם טכנולוגיית מידע כדי לשפר את איכות השירותים הניתנים, ולפעמים עוזר לשלב ולבדוק פתרונות חדשים. אנליסטים עסקיים משמשים כמקשר בין ההנהלה והמפתחים הטכניים.
BA יכול גם לתמוך בפיתוח חומרי הדרכה, להשתתף ביישום ולספק תמיכה לאחר היישום. זה עשוי לכלול פיתוח תוכניות פרויקטים ודיאגרמות זרימת נתונים, תרשימי זרימה וכו'.
במחזור החיים של פיתוח מערכות, האנליסט העסקי משמש בדרך כלל כמקשר בין הצד העסקי של הארגון לספקי שירותי IT.
