דרך הלמידה היפה ביותר הומצאה עוד במאה החמישית הרחוקה לפני הספירה. ה. הפילוסוף סוקרטס. הוא סבר שכדי שאדם יאמר דבר חכם, יש להובילו למסקנה זו בשאלות מובילות מיוחדות. במהלך אלפי השנים האחרונות, השיטה הסוקרטית לא איבדה כלל את הרלוונטיות שלה.
הגדרה ותכונות של שיטה
דיאלוג סוקרטי נקרא בדרך כלל מצב שבו האמת נולדת בתהליך של תקשורת בין שני נושאים, שאף אחד מהם אינו בטוח מראש אילו תשובות נכונות. אך יחד עם זאת, שניהם מוכנים לתת טיעונים ועובדות שונות ולשאול שאלות מסוימות כדי להגיע בסופו של דבר למסקנות הנכונות.
זו הסיבה מדוע כמה חוקרים אהבו לקרוא לסוקרטס הפסיכואנליטיקאי הראשון. הרי גם פסיכואנליטיקאים לא מבקשים להסביר למטופלים מה נכון ומה לא. הם רק דוחפים אדם לגלות דברים שחשובים לו. בתהליך של ניהול שיחה, סוקרטס שאל שאלות בסוג מסויםסדר, כך שתשובותיו של בן השיח יוצרות סיפור קוהרנטי, שבו עובדה אחת נובעת בהיגיון מאחרות. במקביל, בן השיח מביא במילים באופן עצמאי את הרעיונות שלא היו ידועים לו קודם לכן, אך אליהם הגיע בתהליך של דיאלוג סוקרטי בעזרת הנמקה.
מטרת הטכניקה
מה היה הדבר העיקרי בתהליך הלמידה עבור סוקרטס עצמו? הוא האמין שהעיקר לגשת להחלטה הנכונה באמצעות חשיבה דיאלוגית אינדוקטיבית. יחד עם זאת, יש צורך להטיל ספק בכל דבר. כידוע, סוקרטס אמר:
אני יודע שאני לא יודע כלום, אבל הם אפילו לא יודעים את זה…
המטרה העיקרית של הדיאלוג הסוקרטי היא לא לספר, אלא לגרום למאזין שלך לנחש, לגלות תגלית חשובה לעצמו. האמת שנולדת בתהליך השיחה, למעשה, כבר קובעת את השיחה עצמה. באופן נסתר, המושג הדדוקטיבי קודם למושג האינדוקטיבי.
מיילד של אמירות חכמים
הדרך העיקרית של דיאלוג סוקרטי נקראת בדרך כלל מאיוטיקה. הפילוסוף עצמו הגדיר זאת כאמנות העדינה של "מיילדות". אמו של סוקרטס, בשם פנרטה, הייתה מיילדת. והפילוסוף אמר לא פעם שעבודתו דומה למלאכה זו. רק אם מיילדת עוזרת לנשים ללדת ילד, אז סוקרטס עוזר לגברים להוליד רעיונות חכמים (באותם ימים, נשים-פילוסופים היו נדירים מאוד).
זה מה שהפילוסוף כותב בדיאלוג שלו תיאטטוס בנוגע לשיטתו,בדרך, פיתוח הרעיון ש"מי שלא מסוגל לעשות את זה בעצמו מלמד אנשים אחרים" (בביצוע של סוקרטס, רעיון זה לא סביר שיפגע במורים - אחרי הכל, הפילוסוף מדגיש שהיכולת ללמד היא גם מיומנות חשובה):
במיילדות שלי, כמעט הכל זהה לשלהם - ההבדל היחיד, אולי, הוא שאני מקבל מבעלים, ולא מנשים, ואני יולד את הנשמה, לא את הבשר. אבל הדבר הגדול באמנות שלנו הוא שאנחנו יכולים לברר בדרכים שונות אם המחשבה על בחור צעיר מולידה רוח רפאים שווא או פרי אמיתי ומלא. בנוסף, קורה אצלי אותו דבר כמו אצל מיילדות: אני עצמי כבר עקר בחוכמה, ועל כך הרבה נזפו בי - אני שואל הכל מאחרים, אבל אני בעצמי אף פעם לא נותן שום תשובה, כי אני עצמי לא. לא יודע חוכמה, זה נכון. והסיבה היא זו: אלוהים מכריח אותי לקבל, אבל אוסר עלי ללדת.
שיטות סוקרטיות
בדרך כלל סוקרטס השתמש בשתי שיטות בדיאלוגים שלו. הראשון הוא אירוניה. זה כלל בלהראות לבן השיח כמה הוא בור. הפילוסוף הוביל בכוונה את היריב למסקנות אבסורדיות לחלוטין, אפשר לו לעקוב אחר רעיונות כוזבים בהיגיון. במקור היה נניח שאדם, כשהוא רואה שהכניס את עצמו למלכודת, מבין את הטעויות שלו, וזה יגרום לו לחייך.
הטכניקה השנייה - "מסווה" - מרמזת על הופעת העניין של בן השיח בחשיבתו שלו. אחת הפרשיות הפילוסופיות החשובות ביותר, "דע את עצמך", מוקדשת לנושא זה. הביטוי הזה נכתב על הקירמקדש אפולו העתיק בדלפי. סוקרטס ראה במילים אלו חשובות מאוד, משום שכל מיומנותו כפילוסוף נועדה למטרה ספציפית: לעזור לאנשים לפתור קשיים תיאורטיים בכוח המוח שלהם.
יש לציין גם שמנקודת המבט של הבנייה הלוגית של הדיאלוג, סוקרטס השתמש בשיטת האינדוקציה. במילים אחרות, הנמקה שלו יוצאת מהפרט אל הכלל. מושג זה או אחר הוגדר בתהליך הדיאלוג הסוקרטי באמצעות סדרה של שאלות המבהירות את גבולותיו.
שלושה כן בשיטה הסוקרטית
שיטה זו נודעה רק לאחרונה בתור העיקרון של שלוש כן. אבל זה הגיע לזמננו מבלי לשנות את הרעיון הבסיסי שלו. בתהליך בניית דיאלוג סוקרטי עם בן שיח, חשוב להקפיד על הכללים העיקריים ולנסח שאלות כך שהאדם השני יענה "כן" ללא ספק. בשיטה זו ניתן למנוע מחלוקות אגרסיביות בהן אנשים חותרים למטרה לטעון את המילה האחרונה לעצמם, ולא להוכיח את טענותיהם בעזרת עובדות ברורות. בתהליך ההתכתשות המילולית מתעוררים שני סוגי תקשורת - דיאלוג ומונולוג. לגבי המונולוג, זוהי אפשרות פשוטה, אך לא יעילה לחלוטין. ודיאלוג הוא כלי מושלם יותר שמאפשר לשכנע את בן השיח במשהו. כשמשתמשים בשיטה זו מופיעים תווים ידידותיים בקול, ואדם מובל לרעיון מסוים ללא כל לחץ.
דוגמה
בואו נשקול דוגמה לדיאלוג סוקרטי.
- סוקרטס, כל שקרהוא רשע!
- תגיד לי, קורה שילד חולה, אבל לא רוצה ליטול תרופה מרה?
- כן, בהחלט.
-האם הוריו מרמים אותו לקחת תרופה זו כאוכל או משקה?
- כמובן שזה קורה.
- כלומר, הונאה כזו תעזור להציל חיי ילד?
- כן, אולי.
- ואף אחד לא ייפגע מהשקר הזה?
- כמובן שלא.
- האם במקרה זה, הטעיה כזו תיחשב כרעה?
- No.
- אז האם כל שקר יכול להיחשב לרוע מוחלט?
- מסתבר שלא כולם.
איך ללמוד את שיטת הדיאלוג הסוקרטי?
כדי לעשות זאת, עליך לציית לכללים הבאים.
- חשב מראש את הנאום שלך בהיגיון, נתח אותו בקפידה. כדי שהיריב יבין ואז יקבל את הרעיון, יש צורך להבין אותו היטב בעצמך. ובשביל זה אתה צריך לשים את כל המחשבות שלך על פיסת נייר. לאחר מכן בודקים את התזות העיקריות והטיעון ההגיוני עבורן. רק כך תוכל להבין את הנושא במלואו, להעביר אותו בצורה ברורה וברורה לבן שיחך.
- אז יש לנסח מחדש את התזות שנכתבו על הנייר לשאלות. שאלות מובילות מובנות אלו יכולות להוביל את בן השיח למסקנה הרצויה.
- כדי לרתק את בן השיח שלך. יש סוג של אנשים שאפילו לא נוטים להיכנס לדיאלוג, שלא לדבר על להקשיב ליריבם. לכן, יש לחשוב היטב על תחילת השיחה.
- נסה להיות פרואקטיבי - אל תחכה שהאדם השני יתחיל לדבר.
היתרונות העיקריים של השיטה
היתרונות העיקריים של טכנולוגיית הדיאלוג הסוקרטי הם כדלקמן:
- אדם מגיע למסקנה בעצמו, ללא כל לחץ או כפייה חיצונית. וזה אומר שגם הוא לא יערער על זה.
- אם לא יהיה לחץ על בן השיח, אז לא תהיה התנגדות מצידו.
- בן השיח המעורב בשיחה יקשיב בתשומת לב רבה יותר להצהרות מאשר במקרה של מונולוג פשוט.
היכן משתמשים בטכניקה עכשיו?
ניתן ליישם את השיטה הזו בתחומים שונים של פעילות אנושית, בתהליך של ניתוח כל מיני בעיות וחיפוש אחר הסיבות המקוריות שלהן. שאלות מאפשרות לך לחקור את קשרי הסיבה והתוצאה העומדים בבסיס בעיה מסוימת.
היום, דיאלוג סוקרטי משמש לעתים קרובות במכירות. זוהי אחת הטכניקות לתמרן מוחו של קונה פוטנציאלי, שנשאל מראש שאלות מתוכננות במיומנות. מטרתן של שאלות כאלה היא לעורר בלקוח את הכוונה לקנות דבר.
יעד חיובי ליישום הטכניקה הסוקרטית עשוי להיות התחום של חינוך וייעוץ פסיכולוגי. במקרה זה, אדם מגיע להבנה של אמיתות מסוימות שבעבר לא היו נגישות לו, אך עם מימושן חייו נעשים בהירים יותר, מגוונים יותר.
שיטה סוקרטית בפסיכולוגיה
שיחההוא אחד הכלים הפסיכותרפויטיים העיקריים, בעוד שהוא נמצא בשימוש נרחב בייעוץ ובדיאלוג סוקרטי. המטפל מכין בקפידה שאלות ללקוח כדי ללמד אותו התנהגויות חדשות. מטרות השאלות הן כדלקמן:
- להבהיר קשיים קיימים.
- עזור למטופל לגלות את עמדותיו המנטליות השגויות.
- חקור את המשמעות של אירועים מסוימים עבור המטופל.
- העריך את ההשלכות של שמירה על מחשבות שליליות.
בעזרת טכניקת הדיאלוג הסוקרטי, המטפל מוביל אט אט את לקוחו למסקנה מסוימת, אותה הוא כבר תכנן מראש. תהליך זה מבוסס על יישום טיעונים לוגיים, שהיא המהות של טכניקה זו. במהלך שיחה עם לקוח, המטפל שואל שאלות כך שהמטופל עונה בחיוב בלבד. בכך הוא ניגש לאימוץ פסק דין מסוים, שבתחילה לא היה מקובל עליו לחלוטין.
דיאלוג סוקרטי: דוגמה בייעוץ
שקול דיאלוג בין פסיכותרפיסט ללקוח. המטופל בן 28, עובד כמתכנת באחת החברות הגדולות. הוא קיבל בו עבודה לאחרונה, אבל במשך כל התקופה שהוא עובד, מחשבות על פיטורים לא עזבו אותו. למרות שהוא אוהב את עבודתו, סכסוכים עם עמיתים לא מפסיקים. הוא הביא את אחת העובדות לידי דמעות, בניסיון לזלזל ביכולותיה המנטליות בנוגע לשימוש במחשב. שקול את השיחה של לקוח זה עם מטפל כדוגמה לדיאלוג סוקרטי בפסיכותרפיה.
מטפל: האם אתה מנסה להוכיח לעובדים אחרים שאתה צודק כדי להפוך את עבודתך ליעילה יותר?
מטופל: כן.
T.: האם עובדים אחרים אומרים שבתחילה הם היו רגילים לעבוד בצורה אחרת לגמרי?
P.: בדיוק.
T.: המצב הזה דומה לאמירה שהם לא הולכים למנזר זר עם האמנה שלהם
P.: משהו כזה.
T.: אני זוכר איך הייתי צריך להגיע מהבירה כדי לבקר את קרובי מחוץ לעיר, ואת ההבדל הבולט הזה במנהגים, בתקשורת בין תושבי עיר גדולה לכפר. וזאת למרות שהעיירה נמצאת רק 120 ק מ מהמטרופולין.
P.: מה אני יכול לומר, בילדותי נשלחתי לעיירה 10 ק מ מהבירה, שם אנשים פתחו את הדלת לכניסה רק בבעיטה. באותה תקופה, לא אהבנו את תושבי הערים הגדולות… רגע, אז מה זה, עבור הקולגות שלי אני נראה כמו תושב עיר שבא לבקר במחוזות?
השימוש בשיטה זו שימושי הן עבור פסיכולוגים ומחנכים, והן עבור אנשים הרחוקים מתחומים אלו. בשיטת הדיאלוג הסוקרטי אפשר להביא את בן השיח למסקנה מסוימת, לשכנע אותו לקבל את נקודת המבט שלו.
