חשיבה מערכתית היא אחד המונחים המודרניים החדשים שבהם משתמשים מנהלים רבים, פסיכולוגים, מאמנים לצמיחה אישית ומאמנים אחרים. רמתו ממחישה את המהירות והאיכות של קבלת ההחלטות, ולכן אינדיקטור זה נלמד בזמן הגיוס כמאפיין חשוב של עובד עתידי.
מהי חשיבה מערכתית ומה המטרה שלה
הגישה הלוגית המסורתית לתפיסת המציאות ולמחקר של כל תופעה מבוססת על העובדה שהמערכת הנצפית מחולקת למרכיבים. הם נתונים ללימוד עם איסוף לאחר מכן למכלול אחד. על ידי ביצוע פעולות אלו, אדם מפשט את המערכת באופן מכוון, תוך שהוא מפספס מספר רב של שילובים של גורמים המשפיעים זה על זה.
ניתן לתאר את המבנה של העולם כולו כמערכת. הוא אינטגרלי, אין בו שברים נפרדים שאינם קשורים בשום אופן לשאר הרכיבים.
ניתן להשוות את המושג "מערכת" לחינוך, קיים ומתפקד באמצעות אינטראקציה רב-משתנית של מערכת גדולהמספר חלקיו. הייחודיות של המערכת היא שהיא מושפעת יותר לא מהרכב החלקים, אלא מהדרכים והשיטות של האינטראקציה שלהם זה עם זה. טבעה של השפעה הדדית זו אינו ליניארי, לרוב נסתר ואינו מובן מאליו, ולעתים אף פרדוקסלי. חשיבה מערכתית מכוונת למצוא או לפתח מודל כזה של היקום, שבתוכו ניתן יהיה למקם נקודות ציון בעולם בדיוק גבוה.
מאפיינים של חשיבה מערכתית
רצוי להתחיל בפיתוח חשיבה מערכתית מילדות. כך, היא תהפוך לדרך העיקרית לתפיסת המציאות. אנשים עם חשיבה מערכתית מקבלים את היכולות הבאות:
- הם רואים שלמות, מלאות של קשרים מרובים.
- להבין את הצורך לעוות את מודל המציאות, שבגללו יש פישוט התפיסה והיכולת לעבור בין מודלים.
- יכול לזהות את אפקט המשוב. המהות שלה טמונה בהשפעה שיש לקשר אחד של המערכת על כל האחרות. תנודות הן בלתי נמנעות וזמינות לשיקול דעת, אך התוצאה היא לעתים רחוקות מיידית, לעתים קרובות יותר היא מתעכבת בזמן. לכן קשה לראות אותו.
- מוכן לצורך המתמיד לשנות את האמונות שלך.
- יכול לראות רמות שונות של מציאות. ללא קשר למידת ההגדלה, הם מסוגלים לעבור בין מערכות קואורדינטות, וגם לשים לב למערכת כולה ולרכיבים.
- יכול ליצור מנטאלי באופן עצמאימודלים של העולם ליצירת קשרי סיבה ותוצאה שלהם.
החשיבות של חשיבה מערכתית בהערכת כישורי הצוות
בדיקות, ראיונות והערכת תכונות הבסיס של המועמדים לתפקידים שונים מתבצעות על מנת ליצור רושם נכון מיכולותיו המקצועיות של המועמד, כמו גם מאישיותו כולה. גישה מדעית ליצירת צוות עוזרת להשיג עבודה מתואמת יותר של המיזם, תמורה מלאה לעובדים ושביעות רצונם מהעבודה. זה גם ממזער קונפליקטים ואי הבנות.
חשיבה מערכתית היא יכולת חשובה של עובד טוב, לכן, בהערכת רמתה, מנהלי משאבי אנוש לומדים את התכונות הבאות של מועמדים:
- יכולת לנתח ביעילות כמות גדולה של מידע.
- היכולת לזהות דפוסים במצבים שונים, וכן ליצור תמונה הוליסטית של המתרחש.
- היכולת להעריך את הסיכונים וההזדמנויות הקשורות בתהליך קבלת ההחלטה.
בידול של רמות חשיבה מערכתית
בהתאם למידת הפיתוח של הגישה המערכתית, החשיבה המערכתית של הנבדק, ניתן להקצות לו אחת מכמה רמות.
1. אפס, זה נקרא רמת חוסר היכולת:
- אנשים כאלה לא נוטים לנתח שום דבר, פעלו באופן אינטואיטיבי.
- אין אפשרות לתעדף, להעריך סיכונים או השלכות ולעזובללא תשומת לב לנסיבות החשובות ביותר של המצב.
- הם נוטים לקבל החלטות פזיזות.
2. ראשון (ראשוני):
- יכול לראות את הגורמים השונים המשפיעים על המצב, לבנות נתוני מידע באמצעות קריטריונים משמעותיים (לא סותרים), ולהסיק מסקנות הגיוניות.
- הם יכולים ליצור ראייה שיטתית של המצב ולעקוב אחר קשרים סיבתיים רק באזור שבו הם מכוונים היטב.
3. שנית (מבוסס על הרמה הראשונה):
- יכול להבדיל בין נתונים ולהפריד בין עיקרי למינורי, כמו גם לנתח כמויות גדולות למדי של מידע, כולל תופעות מורכבות ורב-גורמיות.
- יכול לראות קשרי סיבה ותוצאה, לזהות דפוסים עיקריים תוך ניתוח כמעט כל מצב (כולל כאלה שהם מעבר ליכולת המקצועית שלהם).
- ראה את החסמים להשגת יעדים ויכול לעקוף או להתגבר עליהם.
- החשיבה שלהם משתנה, כלומר הם מסוגלים להמציא יותר מפתרון סטנדרטי אחד לבעיה.
4. שלישית (מבוסס על הרמה השנייה):
- יכול להשלים ביעילות את הקישורים החסרים של המערכת, לרבות בהיעדר הנתונים הדרושים, להסיק את המסקנות הנכונות על סמך מידע חלקי או סותר.
- יכול לייצר מושגים חדשים,המאפשרים מציאת פתרונות לבעיות מעשיות מורכבות מאוד.
ניתן לפתח את היכולת לחשוב מערכות
קודם כל, עליך לברר בעצמך את המהות וההיקף של המיומנות הזו. אחרי הכל, חשיבה מערכתית היא תכונה שמועילה לא רק במקום העבודה, אלא גם בכל נסיבות חיים. גם כשמדובר בעניין כל כך טריוויאלי כמו סכסוך על ארוחת ערב משפחתית, לפעמים יש צורך להסתכל על המצב מבחוץ, לנתח את התנאים המוקדמים שלו ולהעריך את ההשלכות האפשריות.
ספרות, קבצי אודיו וסרטונים הופכים למקור מידע ייחודי שעוזר ללמוד חשיבה מערכתית. ספרים (אלקטרונים, נייר או אודיו) מאפשרים לך לצלול לחלוטין לתוך עולם החוויות של המחבר. חשוב לעבור איתו את כל השלבים בדרך לשליטה בחשיבה מערכתית מלאה.
בין המחברים הראויים בתחום זה הוא ג'וזף אוקונור ("אמנות החשיבה הסיסטמית"). ספרו היה התגלות לרבים. מדברים על דברים אלמנטריים, וככל הנראה, ידועים ומוכרים לחלוטין, הסופר הזה הצליח להצביע על החסמים העיקריים המונעים חשיבה מערכתית, כמו גם דרכים להעלים אותם. בנוסף לעובדה שאמנות החשיבה הסיסטמית של אוקונור נכתבה על בסיס התפתחויות רציניות, השפה שלו נגישה ומובנת ביותר. באמצעות ההמלצות בספר זה, תוכל ליצור ולפתח באופן עצמאי את הכישורים הדרושים.
Systems Thinking קונור מלמד עם דוגמאות רבות שבהן כל אחדהקורא יכול לשקול את עצמו, את מכריו ומצבי חיים שונים.
האקדמיה V. Tolkachev עוסקת בפיתוח חשיבה מערכתית בקרב סופרים דוברי רוסית. נכון, ספרו The Luxury of Systems Thinking הוא הרבה יותר מסובך מזה של קונור. הוא מיועד לסטודנטים או מתמחים בפקולטות פסיכולוגיות ומפתח את הרעיונות שהעלה ס' פרויד. בהמשך לתיאוריה של פרויד, כמו גם את ההישגים של חסידיו, היה זה טולקצ'וב שהציג את חלוקת האישיות לשמונה פסיכוטיפים. הוא קורא לחשיבת מערכות מערכת-וקטור.
מה אפשר לעשות היום
גם אם אין לכם זמן לקרוא ולהאזין לספרים, תוכלו ליישם את השיטות הפשוטות ביותר לפיתוח הדרגתי של חשיבה מערכתית. הצעד הראשון הוא להגדיר את המודלים המנטליים שלך. אז הם קוראים לכל מה שאדם מאמין בו, ולמה שהוא מאמין בו בתוקף. מודלים אלו משמשים בסיס לקבלת החלטות ומעין "משקפיים" שדרכם אדם מסתכל על העולם. לעתים קרובות הם מאפשרים לו לראות רק את מה שהוא רוצה. המודלים המנטליים העיקריים כוללים:
- תהליך מחיקת מידע שאינו מתאים למודל הקיים.
- היכולת לבנות, כלומר להשלים מנטלית את החלקים החסרים. טכניקה זו מאפשרת לאדם להימנע מאי הבנה.
- עיוות כלפי הקטנה או הגזמה של רכיבי מערכת.
- מייצג חוויה שהתרחשה פעם כאופייני.
לדעת על אילו מודלים מנטליים משפיעיםהתנהגות משלו, מאפשרת לך להרחיב אותם כדי לקחת בחשבון את תכונות המערכת וגורמים נוספים.
החשיבות של צפייה במערכות מוצלחות
בהתחשב בכך שחשיבה מערכתית היא היכולת להבין את תפקוד המערכת, אין טעם לנסות ללמוד חלקים בודדים כדי לפתח מיומנות. המאפיין העיקרי של מערכות הוא הופעת מאפיינים האופייניים למערכות, אך נעדרים ממרכיביה. לימוד המערכת זמין בתהליך המעקב אחריה. כדי לפתח חשיבה מערכתית, כדאי להתבונן באובייקטים יעילים ומוצלחים. יש ללמוד את עקרונות עבודתם, את אופי הקשרים בין החלקים, את ההשלכות של הפעולות השונות שננקטו. טכניקה זו מובילה להבנה כיצד פועלות מערכות מוצלחות ויישום ידע זה בחיים.
שוברים סטריאוטיפים
תיקון ותיקון היחס המבוסס למציאות חשובים ביותר לחופש הפעולה של האדם. סטריאוטיפים מפותחים מניסיון העבר והם די טובים לפתרון פתרון פשוט ואופייני, אבל הם לגמרי לא רלוונטיים אם נוצרה בעיה חדשה לגמרי. פתרונות חשיבה מערכתית מבוססים על פיתוח של מושגים חדשים, ולכן זה כל כך שימושי לאמן את כושר ההמצאה ואת הגישה הלא שגרתית שלך למצב.
הרחבת מגוון תחומי העניין
עם הרחבת תחומי העניין, ההשקפות והאופקים של אדם, החשיבה שלו מקבלת שונות. מגוון רחב של תחומי עניין מוביל אוטומטית להתרחבות לא מודעת של מפות מנטליות. זה, בבתורו, עוזר לפתח חשיבה מערכתית.
יצירה מלאכותית של אי ודאות
אם אתה יוצר בכוונה מצבים שונים של אי ודאות ותמצא דרכים חדשות לפתור אותם, אתה יכול להגיע לתוצאות טובות מאוד באימון חשיבה מערכות. בחיים האמיתיים, אין מצבים שניתן לכנותם בטוחים בוודאות. להרבה גורמים יכולה להיות השפעה ברגע הכי לא צפוי.
פתרון בעיות יצירתיות
למעשה, זוהי הדרך היעילה והיעילה ביותר לאמן יצירתיות ולפתח חשיבה מערכתית. הוא משמש בשלב הגיוס במיקרוסופט. המועמדים לתפקיד נדרשים לפתור מספר משימות של תוכן יצירתי.
בהינתן כל הנסיבות לעיל, ניתן לטעון שאמנות החשיבה המערכתית היא מטרה ברת השגה. כמו בכל אימון, זה ייקח זמן, כוח רצון, התמדה והתמדה. עם זאת, התוצאה שווה את זה, שכן היא מובילה לתפיסה עמוקה יותר של התהליכים המתרחשים בטבע, בחברה ובגוף האדם עצמו.
