חיזוי מבוסס מדע הוא כלי חשוב של ניהול מודרני. הוא משמש הן לתכנון אסטרטגי של פיתוח מפעלים בודדים והן לפיתוח תוכניות סוציו-אקונומיות ארוכות טווח ברמת המדינה. המבנה והשלבים של תהליך זה קשורים קשר הדוק למתודולוגיה ולמודל שאומץ.
הגדרה
חיזוי היא מערכת של רעיונות מבוססים תיאורטית לגבי המצבים העתידיים האפשריים של אובייקט ולגבי כיווני התפתחותו. מושג זה דומה למונח השערה, אך בניגוד לזה האחרון, הוא מבוסס על אינדיקטורים כמותיים ויש לו מהימנות רבה יותר. המאפיין המשותף של שני המושגים הללו הוא שהם חוקרים אובייקט או תהליך שעדיין לא קיים.
טכניקות חיזוי יישומיות פותחו באופן פעיל בשנות ה-70. המאה העשרים, והתנופה של השימוש בהם בחו ל נמשכת עד היום. הדבר נובע בעיקר מכיוון חדש במחקר - בעיה עולמית, שעיקר משימתה היא לפתור את המשאב העולמי,נושאים דמוגרפיים וסביבתיים.
חיזוי הוא מדע שיש לו קשר הדוק עם סטטיסטיקה ושיטות הניתוח שלה. ההישגים של מתמטיקה, מדעי הטבע ואחרים נמצאים בשימוש נרחב בניתוח.
תחזית ותכנון משלימים זה את זה בדרכים שונות. ברוב המקרים מפתחים תחזית לפני יצירת תוכנית. הוא יכול גם לעקוב אחר התוכנית - כדי לקבוע את ההשלכות האפשריות. במחקרים רחבי היקף (ברמה ממלכתית או אזורית), התחזית יכולה לשמש כתוכנית עצמה.
Goals
המשימה העיקרית של חיזוי היא לזהות דרכים יעילות לניהול תהליכים סוציו-אקונומיים בחברה או לפיתוח כלכלי וטכני של מיזם.
היסודות המתודולוגיים להשגת יעדים כאלה הם כדלקמן:
- ניתוח מגמות בהתפתחות הכלכלה והטכנולוגיה;
- מצפה לאפשרויות שונות;
- השוואה של מגמות נוכחיות והגדר יעדים;
- הערכה של ההשלכות האפשריות של החלטות כלכליות.
שיטות חיזוי
החיזוי מתבצע על פי מתודולוגיה מסוימת, המובנת כמערכת של אינדיקטורים וגישות לאובייקט הנחקר, ההיגיון של המחקר. פרמטרים אחרים תלויים גם באיזו שיטה נבחרת - כמה שלבי חיזוי יבוצעו ומה יהיה התוכן שלהם.
בין המספר העצום של שיטות חיזוי, אתה יכולהדגש את הקבוצות העיקריות הבאות:
1. ביקורות עמיתים בודדות:
- ראיון - מידע מתקבל במהלך השיחה (פורמלי ולא רשמי, הכנה ועצמאית, מכוונת ולא מכוונת).
- סקר שאלון (סקר אישי, קבוצתי, המוני, פנים אל פנים והתכתבות).
- פיתוח תרחיש חזוי (בשימוש בתחומי הניהול).
- שיטה אנליטית - בניית עץ מטרות (להערכת תהליכים היררכיים או מבניים).
2. סקירת עמיתים קולקטיבית המבוססת על קונצנזוס בקרב קבוצת מומחים:
- meetings;
- "שולחנות עגולים";
- "Delphi";
- סיעור מוחות;
- שיטת משפט.
3. שיטות פורמליות המבוססות על שימוש בשיטות הערכה מתמטיות:
- extrapolation;
- דוגמנות מתמטית;
- שיטה מורפולוגית ואחרות.
4. טכניקות מורכבות המשלבות כמה מהאפשרויות לעיל:
- "עץ כפול" (משמש למחקר בסיסי ומו"פ);
- גרף חזוי;
- Pattern ואחרים.
שיטת חיזוי שנבחרה נכון משפיעה באופן משמעותי על השגיאות שלה. לדוגמה, תכנון אסטרטגי אינו משתמש בשיטת האקסטרפולציה (ראיית עתיד מעבר לנתונים ניסויים או התפלגות נכסים מתחום נושא אחד למשנהו).
צעדים
רצף שלבי חיזוי באופן כלליהמקרה הוא העבודה שבוצעה לפי הסכמה הבאה:
- הכנה.
- ניתוח של תנאים פנימיים וחיצוניים בדיעבד.
- פיתוח אפשרויות לפיתוח אירועים במסלול חלופי.
- מומחיות.
- בחירת דגם מתאים.
- הערכתה.
- ניתוח של איכות המומחיות (אפריורית ואחורית).
- יישום של התפתחויות חזויות, בקרתן והתאמתן (במידת הצורך).
להלן תיאור של השלבים העיקריים של חיזוי ומאפייניהם.
שלב ההכנה
בשלב הראשון, השאלות הבאות נפתרות:
- התמצאות מראש (ניסוח מושא הלימוד, הצהרת בעיה, הגדרת מטרות ויעדים, מודלים ראשוניים, ניסוח השערות עבודה).
- הכנה אינפורמטיבית וארגונית.
- ניסוח המשימה לתחזית.
- הכנת תמיכת מחשב.
בשלב ההיערכות של החיזוי, נקבעים גם המבצעים שחייבים לבצע את התחזית. קבוצה זו עשויה להיות מורכבת מעובדים מוסמכים האחראים על עבודה ארגונית ותמיכה במידע, וכוללת גם ועדת מומחה.
הנקודות הבאות מתועדות:
- החלטת תחזית;
- הרכב עמלות עבודה;
- לוח זמנים לעבודה;
- סקירה אנליטית על הבעיה הנבדקת;
- חוזים או הסכמים אחרים עם מומחים המעורבים בחיזוי.
Analysis
בשלב השני, האנליטי של החיזוי, מתבצעות סוגי העבודה הבאים:
- מחקר של מידע על החפץ בדיעבד;
- הפרדה בין אינדיקטורים איכותיים וכמותיים;
- ניתוח תנאים פנימיים (ביחס למיזם, זה יכול להיות: המבנה הארגוני שלו, הטכנולוגיות, כוח האדם, תרבות הייצור ופרמטרי איכות אחרים);
- מחקר והערכה של תנאים חיצוניים (אינטראקציה עם שותפים עסקיים, ספקים, מתחרים וצרכנים, המצב הכללי של הכלכלה והחברה).
בתהליך הניתוח מאובחן המצב הנוכחי של האובייקט ונקבעות המגמות להמשך התפתחותו, מזוהות הבעיות והסתירות העיקריות.
אפשרויות חלופיות
השלב של זיהוי אפשרויות אחרות, הסבירות ביותר לפיתוח של אובייקט הוא אחד משלבי המפתח של חיזוי. דיוק התחזית ובהתאם לכך האפקטיביות של החלטות שהתקבלו על בסיסה תלויות בנכונות קביעתן.
בשלב זה מתבצעת העבודה הבאה:
- מפתח רשימה של אפשרויות פיתוח חלופיות;
- אי הכללה של אותם תהליכים שבתקופה נתונה יש הסתברות ליישום מתחת לערך הסף;
- מחקר מפורט של כל אפשרות נוספת.
מומחיות
בהתבסס על המידע הזמין וניתוח קודם, מומחהלימוד של אובייקט, תהליך או מצב. התוצאה של שלב חיזוי זה היא מסקנה סבירה וקביעת תרחישים לפיהם הפיתוח יהיה הסביר ביותר.
ניתן לבצע את הבדיקה בשיטות שונות:
- ריאיון;
- שאלון;
- סקר חד פעמי או רב סבב של מומחים;
- חילופי מידע אנונימיים או פתוחים ודרכים אחרות.
בחירת דגמים
מודל חיזוי הוא תיאור פשטני של אובייקט או תהליך שנמצא במחקר, המאפשר לך לקבל את המידע הדרוש על מצבו העתידי, הנחיות להשגת מצב כזה ועל החיבורים ההדדיים של אלמנטים בודדים של המערכת. הוא נבחר על סמך שיטת המחקר.
בכלכלה, ישנם מספר סוגים של מודלים כאלה:
- פונקציונלי, מתאר את פעולת הרכיבים העיקריים;
- מודלים המאופיינים בשיטות של פיזיקה כלכלית (קביעת קשרים מתמטיים בין משתנים שונים של תהליך הייצור);
- expert (נוסחאות מיוחדות לעיבוד הערכות מומחים);
- כלכלי, מבוסס על קביעת התלות בין האינדיקטורים הכלכליים של המערכת החזויה;
- פרוצדורלי (מתאר אינטראקציות ניהוליות והסדר שלהן).
יש גם סיווגי דגמים אחרים:
- לפי ההיבטים המשתקפים בהם - תעשייתי וחברתי.
- מודלים שנועדו לתאר הכנסה,צריכה, תהליכים דמוגרפיים.
- מודלים כלכליים ברמות שונות (לטווח ארוך לחיזוי התפתחות כלכלית, בין מגזרי, מגזרי, ייצור).
במודלים חזויים, צורות התיאור הבאות של תופעות מובדלות:
- text;
- graphic (שיטות אקסטרפולציה);
- רשת (גרפים);
- תרשימים זרימה לבנייה;
- מטריקס (טבלאות);
- אנליטי (נוסחאות).
המודל נוצר באמצעות שיטות כגון:
- פנומנולוגי (מחקר ותצפית ישירה של תופעות מתרחשות);
- דדוקטיבי (בחירת פרטים מהמודל הכללי);
- אינדוקטיבי (הכללה מתופעות מסוימות).
לאחר בחירת הדגם, מתבצעת תחזית לתקופות מסוימות. התוצאות שהתקבלו מושוות למידע הידוע כיום.
הערכת איכות
שלב אימות התחזית, או אימות מהימנותה, מתבצע על בסיס ניסיון קודם (לאחר מכן) או ללא תלות בו (אפריורי). הערכת האיכות נעשית תוך שימוש בקריטריונים הבאים: דיוק (פיזור מסלולים חזויים), מהימנות (הסתברות לאופציה שנבחרה), מהימנות (מדד לאי ודאות בתהליך). כדי להעריך את הסטייה של קריטריוני תחזית מהערכים האמיתיים שלהם, נעשה שימוש במושג כמו טעויות תחזית.
בתהליך הבקרה, התוצאות מושוות גם למודלים אחרים, פיתוחהמלצות על ניהול אובייקט או תהליך, אם להשפעה כזו עשויה להיות השפעה על התפתחות האירועים.
ישנן 2 שיטות להערכת איכות:
- דיפרנציאל, המשתמש בקריטריונים ברורים (קביעת הבהירות של קביעת משימת תחזית, עמידה בזמנים של עבודה שלב אחר שלב, הרמה המקצועית של המבצעים, מהימנות מקורות המידע).
- אינטגרל (אומדן כללי).
גורמי מפתח
הגורמים העיקריים הבאים משפיעים על דיוק התחזית:
- כשירות של קבוצת המומחים;
- איכות המידע המוכן;
- דיוק מדידה של נתונים כלכליים;
- רמת השיטות והנהלים המשמשים בחיזוי;
- בחירה נכונה של דגם;
- עקביות של גישות מתודולוגיות בין מומחים שונים.
לעיתים קרובות נוצרות שגיאות גדולות גם בשל העובדה שהתכונות של התנאים שבהם מודל זה מיושם אינן נלקחות בחשבון.
יישום
השלב האחרון של החיזוי הוא יישום התחזית ומעקב אחר התקדמות היישום שלה. אם מזוהות סטיות קריטיות שיכולות להשפיע באופן משמעותי על המשך התפתחות האירועים, התחזית מתוקנת.
רמת ההחלטות המתוקנות יכולה להיות שונה. אם הם חסרי משמעות, אז ההתאמה מתבצעת על ידי הקבוצה האנליטית, שאחראית על פיתוח התחזית. בחלקמקרים, מומחים מעורבים בעבודה זו.
