ניהול איכות הוא תחום שבו מפתחים אמצעים ומנתחים נהלים המשפיעים על התהליך. התהליך יוצר שירותים או מוצרים שמטרתם לספק ביצועים באיכות גבוהה באמצעות יישום בקרת איכות ופעילויות קבלת החלטות.
רלוונטיות הבעיה
נושא ניהול האיכות רלוונטי. הגידול בעניין בנושא זה נגרמת מהצטרפות רוסיה ל-WTO. האינדיקטורים הקיימים לתחרותיות בארצנו, כמו גם איכות המוצרים לארגון בקנה מידה כה גדול כמו ארגון הסחר העולמי, אינם מספקים.
כפי שאתה יודע, איכות היא תוצאה של מילוי חובותיו הישירות על ידי כל מבנה ומחלקה של המיזם. מומחיות "ניהולאיכות" עוסקת בסוגיה כמו ייצור מוצרים באיכות גבוהה, אשר בתורם משפרים את רמת החיים של האוכלוסייה. בהתאם לכך, ניהול איכות הוא בעיה כלכלית ופוליטית פנימית מס' 1.
אזור המשימות לפתרון
מומחים שעובדים באזור האחראי על ניהול איכות צריכים להיות מסוגלים לפתור משימות כגון:
- פיתוח פתרונות טכניים וכלכליים שמטרתם השגת ייצור יציב ויעיל במשק;
- יצירת מערכת ניהול איכות בארגון;
- ארגון הסמכה וביקורת של מערכות ניהול;
- ארגון של שיתוף פעולה איכותי של שלושה גורמים - עסקים, ממשלה וחינוך.
ההתמחות בניהול איכות היא ספציפית, שכן במהלך ההכשרה התלמידים צוברים ידע המאפשר להם להשיג איכות מוצר כזו שתעמוד בסטנדרטים מערביים:
- תקני ניהול איכות ISO 9000.
- ISO 14000 - ניהול איכות הסביבה.
- MRPII ו-ERP - מתודולוגיות.
בנוסף, סטודנטים המקבלים השכלה מתאימה מאסטרים שיטות וכלים לבקרת איכות ברמה המודרנית, שולטים בתוכניות גרפיות מודרניות המיועדות לעיצוב, מאגרי מידע, מטרולוגיה, הסמכה וסטנדרטיזציה.
המידע שהתקבל מאפשר לבוגר ליישם את עצמו בארגונים שונים.
ידע שנצבר
במהלך תהליך הלמידה, המומחיות "ניהול איכות" מעניקה לתלמידים את הידע והמיומנויות שיהיו שימושיים בהמשך עבודתם. שיעורים תיאורטיים, כמו גם שיעורים מעשיים הנערכים במהלך האימון, מדמים מצבים המתרחשים במציאות. על מנת למנוע קשיים בעבודה, ניתן ידע בתחומים שונים.
הוראה:
- נתח את השוק של מוצרים ושירותים;
- לברר את הבעיות הקיימות בארגון;
- לפתח את האמצעים הדרושים שמטרתם להפחית את צריכת החומרים, להפחית את רמת עוצמת העבודה, כמו גם להגדיל את פריון העבודה;
- נתח מדוע מיוצרים מוצרים פגומים ומוצרים באיכות נמוכה, ופתח את האמצעים הדרושים כדי למנוע אותם;
- בדוק את איכות השירותים הניתנים;
- לפתח שיטות בקרת איכות טובות יותר;
- לשפר את איכות המוצרים, התהליכים והשירותים;
- לקחת חלק בהליכי הבדיקה של הארגון;
- נקיטת צעדים כדי להפוך תהליכים לירוקים ובטוחים יותר;
- לפתח מערכות חדשות לניהול הארגון ולהבטיח את תפקודן;
- לפתח וליישם תוכניות עסקיות;
- ניהולזרימות מידע וחומרים בייצור ובמתן שירותים;
- לשמור על רישומי חברה;
- בחר כוח אדם, הכשר אותם והסמך אותם, התפתח מקצועי ואישי;
- ניהול צוות מקצועי;
- עוסק בהחדרה של מערכות טכנולוגיות מידע חדשות לבקרה ועיצוב אוטומטיים בייצור;
- לוודא את ההגנה הדרושה למידע;
- דבר שוטף בשפה זרה.
ראוי לציין שמועמדים בעלי שליטה מספקת בשפה זרה נכנסים לפקולטה עם תואר בניהול איכות. זאת בשל העובדה שמערכות ניהול איכות נטועות במערב, ועל מנת להכניס טכנולוגיות חדשות יש לקרוא את רוב הספרות בשפת המקור - אנגלית או גרמנית.
מקצועות הלימוד
התמחות "ניהול איכות" מעניקה השכלה רחבה. את הידע שנצבר במהלך הלימודים ניתן ליישם בתחומים שונים. בוגרים שקיבלו התמחות זו מבוקשים בחברות, שכן הם מנווטים בנושאים שונים במהלך חיי הסטודנטים.
כדי להפוך למומחים מוסמכים ביותר, התלמידים לוקחים מקצועות:
- ביקורת איכות;
- marketing;
- טכנולוגיית מידע בניהול איכות ואבטחת מידע;
- מטרולוגיה, סטנדרטיזציה והסמכה;
- טכנולוגיה וארגון של ייצור מוצרים ושירותים;
- ממשל כלליאיכות;
- חשבונאות פיננסית וניהולית;
- ניהול תהליכים;
- ניהול כוח אדם;
- ניהול כלכלי של הארגון.
תקנה טכנית
יש שלוחה בניהול איכות שממוקדת יותר מהתחום הכללי. ההתמחות "רגולציה טכנית וניהול איכות" קשורה, במידה רבה יותר, למחקר פיזי של איכות המוצרים או השירותים הניתנים.
טכנאי סטנדרטיזציה הוא אדם מוסמך המבצע מחקר ובדיקות מעבדה. הוא רושם את הקריאות של ציוד ומכשור מעבדה, שולט במחוונים סניטריים והיגייניים, עובד עם תיעוד רגולטורי וטכני.
ידע הכרחי
בפדרציה הרוסית ב-1 במרץ 2016, נרשמה צו תחת מספר 41273, לפיו אושרה הסטנדרט החינוכי של המדינה הפדרלית להשכלה גבוהה ברמת "בוגר". קוד 27.03.02, התמחות - ניהול איכות.
חוק זה קובע את רשימת הידע הדרוש שסטודנטים יקבלו.
לעבודה איכותית, התלמידים יוכשרו:
- שלבים עיקריים במחזור החיים של מוצרים או שירותים, מוצרים;
- גישות בסיסיות לניהול איכות;
- כלי ניהול איכות בסיסיים;
- יסודות החקיקה בענייני הגנת הצרכן, איכות הסביבה, הגנת העבודה;
- טכנולוגיית מידע באבטחת איכות;
- תקני מערכת אבטחת איכות בינלאומיים;
- שיטות ללימוד, ניהול, תכנון וביקורת של מערכות איכות;
- שיטות ממוקדות בעיה של ניתוח, סינתזה ואופטימיזציה של תהליכי אבטחת איכות;
- עקרונות ושיטות פיתוח וכללים לשימוש בתיעוד בנושאי הבטחת איכות המוצרים, התהליכים והשירותים.
בוגרים ששולטים במומחיות זו מוכנים לעבוד בתחומים הבאים:
- ארגוני וניהולי;
- עיצוב והנדסה;
- ייצור וטכנולוגיה,
- הפקה ועיצוב.
תעסוקה
לאחר סיום הלימודים, בוגר בעל תואר בניהול איכות שואל היכן לעבוד? מומחים מיוחדים כאלה מבוקשים במגזר הציבורי, ארגונים סוציו-אקונומיים, מגזרי השירותים ומשק הבית, לוגיסטיקה, אקולוגיה ובנייה. אתה יכול לעבוד בהתמחות שלך על ידי הפיכתך למומחה בבקרת איכות וניהול איכות, מבקר איכות או מומחה המייצג גופי הסמכה.
מגמות עתידיות
לקבלת המומחיות "ניהול איכות", עם מה לעבוד? יש הרבה כיוונים לתעסוקה.
האזור הנפוץ ביותר בייצור, היכן לעבודאתה יכול:
- בקר איכות;
- מטרולוג;
- בקר איכות לעיבוד מוצר;
- פקיד;
- עוזר מעבדה לניתוח כימי;
- נאמן;
- technologist-technologist;
- טכנאי איכות.
למדתי את המומחיות "ניהול איכות", היכן לעבוד? בארגונים פרטיים וציבוריים, בייצור.
הטבות מיוחדות
האוניברסיטאות מציבות את המומחיות "ניהול איכות" כאחת הפופולריות ביותר. הביקוש למומחים מוסמכים גבוה, הביקוש בשוק העבודה הולך וגדל והשכר, בהתאם לאיכויות העסק, המקצועיות והיחס למקצוע הנבחר, גבוה.
לאחר שקיבלו את המומחיות "ניהול איכות", מי לעבוד ואיפה לעבוד, מתברר ששאלות כאלה מתעוררות רק לעתים רחוקות. אנשים מוסמכים בתחום זה מקבלים פעמים רבות הצעות גם בשלבי הלימודים באוניברסיטה, ולאחר שקיבלו את התעודה הנכספת, הם נשלחים מיד למקום עבודתם.
